综合协调部06年度工作计划..docVIP

上实地产板块 总部部门二○○六年平衡计分卡年度工作计划 （机密） 部门名称：综合协调部 部门负责人： 制表人：薛莲 联系电话：（021制表日期：2006年 3月23 日 指标类型 指标名称 权重 指标说明 阶段目标和完成标准 工作内容和措施 执行人 资源需求 影响因素分析 备注 财务 维度 部门费用控制率 5% 部门实际发生费用/部门预算费用 全年业务招待费、差旅费、图书资料费、重大接待费等各项费用的支出控制在规定的预算范围以内 对部门员工加强关于勤俭节约的日常教育； 严格按照有关费用管理的规章制度，办理和审批有关事项； 统筹安排各项费用支出 各项费用预算，此处未一一列支 客户 维度 相关部门满意度 10% 地产板块其他各部门和下属公司对综合协调部各项工作的满意度 满意度调查得分在80分以上 加强部门员工日常教育，增强部门员工服务意识； 经常听取各部门和下属公司的反馈意见，不断改进工作 公共关系管理 5% 配合做好各股东、董事及相关政府部门、事业单位等公共关系管理的质量 配合做好对地产板块相关股东、董事的公关关系事务（每年不少于两次）； 不因为沟通不畅而影响地产板块各项工作的开展； 建立地产板块公共关系资讯网络 完善地产板块公共关系资源网； 配合做好与政府部门、地产板块内外事业单位、经济组织、社会团体的联络，沟通 内部 运营 维度 组织体系建设 10% 综合协调部部门组织架构、定岗定编工作的科学性、合理性； 对下属公司和其他部门的综合管理组织体系建设的指导工作的建设性、合理性 在6月30日前保质保量完成综合协调部的部门架构、定岗定编定员工作； 在6月30日前指导下属公司建立合理的综合管理组织架构和人员配置 分析综合协调部人员状况和业务发展需求，以及板块整合后的工作特点； 结合定岗定编的规律和工作实际要求，制定定岗定编方案，协助编制员工的岗位说明书； 与各下属公司协商，指导其制定综合协调管理机构、人员配置方案 制度和流程建设 15% 制度和流程（包括××职能领域的各项制度、流程，和××部内部管理的各项制度、流程）建立与完善的及时性和完备性； 制度和流程执行的严格性 按照地产板块统一布置，在×月底以前完成所有制度和流程的建设； 严格执行本部门内各项管理制度； 严格检查下属公司的综合管理制度执行情况，并严格考核和评分 根据部门内人员的分工，安排不同人员编制综合管理方面的管理制度和流程； 在部门内开展规章制度教育； 对部门内违反规章制度的情况严格考核； 按照绩效管理制度和评分标准，严格考核评分 文书档案管理 15% 统一地产板块重大档案的管理工作，指导各部门和下属公司档案管理的专业化、系统化； 收文、发文和流程的规范性、流转速度 6月30日前完成地产板块05年各类重大档案的收集、归档工作； 9月30日前完成各部门和下属公司的档案管理员培训； 及时指导各部门和下属公司开展档案管理工作，并严格考核； 文书处理及时、准确、安全； 起草公司一级的各类文书的工作及时、准确； 每日跟踪检查对外发文处理情况，每日跟踪检查内部收、发文情况 建立健全地产板块档案管理责任人队伍； 开展交流和培训，提高档案管理水平； 严格登记，及时、方便提供文档查阅； 安全保管文档； 协助、指导各部门、下属公司的档案管理工作； 对部门及下属公司的档案管理工作进行考核； 加强文书流转管理和公文督办； 根据对外、对内发文处理情况； 对公文收发、流转过程发现的问题及时纠正、现场培训，提高公文管理质量 会务和重大活动管理 10% 会务管理的及时性、完备性和准确性； 各项重大活动（特别是参与实施的集团周年庆活动）的筹备方案的完备性和活动开展的质量 地产板块一周会议安排表在周一下午15：00点前完成汇总，内容随时更新； 每日预排各类会议服务计划； 会议服务适时、周到、优质，会议纪要完整准确； 及时制定各项活动筹备方案； 各类活动方案的落实工作细致、周到 协调地产板块一周会议安排； 进行会议室的调度与管理；通过书面、网上或其他形式发送会议通知，合理、高效调度场地； 做好重大会议的会议纪要工作； 对重大会议全程服务：会前准备、会中服务、会后整理； 逐步推广使用电话会议系统、视频会议系统召开涉及国外和国内外省市的各类会议 策划组织好地产各类对外活动； 协助集团各项重大公关接待活动安排、落实 信息传媒管理 5% 组织编写简报等各类信息资料，保证其及时性和质量 保证简报等信息资料的按时提供，信息准确全面 督促各部门和下属公司的信息管理员按时上交各类信息； 组织本部门人员筛选、编辑相关信息，形成各类媒体资料 印章管理 5% 印章管理工作的合规性； 印章管理的有序性和适用性