领导者的心理素质.pptVIP

Email:zuobin@mail.ccnu.edu.cn 领导者的心理素质 佐 斌 华中师范大学心理学院 内容提要 领导者素质理论 领导者的自我概念 领导者的智慧 领导者的情感 领导者的性格 领导者的价值观 1 领导者素质的理论 1·1传统特质论 领导者是天生的。 天才领导者的素质（Gibb,1969）： 善言，外表英俊，智力过人，自信，心理健康，有支配欲，外向而敏感。 1·2 现代素质论 领导者素质是可以培养的，是后天习得的。 素质因为锻炼而变化和发展。 日本（10 ＋10） 美国：10大条件 ◎日本：领导者关键素质 十项品德： 使命感、责任感、信赖感、积极性、忠诚心、 进取心、忍耐性、公平感、热情、勇气 十项能力： 思维决定能力、规划能力、判断能力、洞察能力、 对人理解能力、培养下属能力、创造能力、 劝说能力、解决实 际问题能力、调动积极性能力 ◎美国：企业家10大条件 合作精神、 决策才能 组织能力 、精于授权 善于应变 、 勇于负责 敢于求新 、 敢担风险 尊重他人 、 品德超人 1·3 魅力型领导理论 魅力型领导理论(Charismatic Leadership Theory) 是指领导者利用自身魅力鼓励追随者并作出重大组织变革的一种领导理论。 魅力型领导理论从20世纪80年代起，日益受到研究者的重视。这是因为随着经济全球化的发展，市场竞争日趋激烈，各类组织，尤其是企业迫切需要魅力型领导的改革和创新精神，以对应环境变化的挑战。 魅力型领导者的特征 豪斯(Robert House,1977)：三种 高度自信 支配他人的倾向 对自己的信念坚定不移。 本尼斯(w. Bennis,1980)；4种能力： 有远大目标和理想； 明确对下级讲清目标和理想，并使之认同； 对理想的贯彻始终和执著追求； 知道自己的力量并善于利用这种力量。 康格（Conger，1998）：5特点： 远见卓识。 环境敏感。 成员需求敏感。 敢于冒险。 反传统。 魅力的获得 魅力型领导理论强调领导者的魅力可以通过素质培养、人际影响和关系而获得。 个人素质型 人际影响型 关系互动型 我国领导者的基本素质 政治素质 知识素质 专业素质 管理素质 心理素质 生理素质 领导者的主要心理素质 自我概念 智慧品质 情感品质 性格 价值观 2 领导者的自我概念 我是谁？ 请用“我是”为句首，造尽量多的句子。时间5分钟。 2·1 自我概念的内容 自我认识 自我原则 自我理想 自我表现：恰当展示自我 2·2 自我概念的形成 我是谁？ 我为什么活着？ 我的理想是什么？ 我应该实践哪些原则？ 我有什么优点和特长？ 我有什么缺点和不足？ 我适合做什么事？ 我适合与什么样的人共事？ 我现在最大的愿望是什么？ 我是否已经努力？ 3 领导者的智慧素质 3·1 敏感力 捕捉信息的能力 信息联想能力 信息推理能力（逻辑） 信息反应能力 3·2 表达力 言语表达能力 准确清晰度 情境匹配性 语言情绪性 幽默感 非言语沟通能力：肢体语言 3·3 社会认知力 自我知觉 他人知觉 人际关系知觉 3·4 创造力 对新事物的敏感和包容 敢想(想象) 发散思维 聚合思维 脑筋急转弯（打破“ 功能固着”） 4 领导者的情感 Ψ 情感：决定我们的幸福 人非草木，孰能无情 人的心理，情智合一 人的行为，情感动力 人的幸福，苦乐汇聚 情绪与情感 4·1 人和动物共有的基本情绪 动物也有情绪，但是动物没有情感。 人和动物：共有的情绪有四种。 猜一猜？ （1）喜：愉快 喜：高兴、开心、得意洋洋…… （2）怒：愤怒 怒：发火、恼羞成怒…… （3）哀：悲伤 哀：悲哀、伤心、辛酸、郁闷…… （4）惧：害怕 惧：恐惧、害怕、担心、担忧…… 4·2 情绪的作用 （1）情绪是我们心理的“保安系统”：提醒、防御。当然，这个“警报器”有时候也会失灵！ （2）情绪是我们活动的“发电机”：源源不断产生能量，推动我们的行为。 两类情绪 动力性情绪：勇敢、自信、愉快、感激、同情、安祥、关怀、被爱等等。 耗损性情绪：愤怒、怨恨、急躁、不满、忧郁、痛苦、失意、嫉妒、内疚、羞愧、焦虑等等。 （3）情绪是我们自己创作的“精神图画”。我们偏爱什么色彩，图画就是什么主色彩。单色与彩色的心理世界。 （4）情绪是一种人际“催化剂”：人际关系受到情绪的影响。好情绪化解矛盾；坏心情让人逃避。 4·3 高级情感：人 同情、亲情、友情、爱情： 道德感； 理智感； 美感； 宗教感。 4·4 情商的内容 情商(EQ) 主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面