公共文化服务体系背景下我国信息用户的群体化定位与整合.pdfVIP

2012年7月 理论学刊 Jua．2012 Journal No．7Sex．No．221 第7期总第221期 Theory 公共文化服务体系背景下 我国信息用户的群体化定位与整合。 张旭 (中共山东省委党校图书馆，山东济南250103) 【摘要]公共文化服务体系为信息用户研究提供了新的视角。公共文化服务体系对我国信息用户在群体化 的解析及定位上产生了深刻影响．进而促成了我国学习型用户及其四大类型的群体化形成机制与整合模式。相应 地。在学习型用户的培育机制与发展对策上，我们应突出构筑学习型用户文化底色、打造成长性平台、提升信息服务 的针对性争创造性等几个环节。 ’ 【关键词】公共文化服务体系；信息用户；学习型组织；学习型用户；群体化；机翻 【中图分类号】(；252．0 【文献标识码】A (文章编号】1002-3909(2012)07-0107-05 当前。公共文化服务体系建设成为我国文化发 (一)公共文化服务体系强化了图书馆用户的 展战略的热门话题。这表明，在强调网络环境发展 群体化定位 模式的同时。我国信息化的文化职能这一发展路径 党的十七届六中全会提出了建设社会主义文化 已经引起人们的重视，也显示了信息服务机构“以 强国的发展战略，并把公共文化服务体系建设作为 人为本”、“以用户为中心”核心价值观的进一步提 文化体制改革和文化建设的重要一环。公共文化服 升。信息用户作为图书馆发展的能动因素，其群体 务体系简而言之就是国家为公众提供公共文化服 化定位既是图书馆群体化整合的中间形态，又对图 务，包括公共文化服务设施、资源以及人才、资金、技 书馆的资源整合、服务整合乃至机构整合起着决定 术和政策保障机制等方面的内容。 作用，在公共文化服务体系中对信息用户进一步分 不难看出。公共文化服务体系强调了惠及全民 析研究，对促进当前我国图书馆的转型和发展具有 这一整体保障原则，也使得作为公共文化服务设施、 重要的引导意义。 资源和服务内容重要载体之一的图书馆，必须承担 一、公共文化服务体系语境下信息用户的群体 起服务全体社会用户的职能。因此，图书馆要按照 化体制及其定位 公益性、基本性、均等性、便利性的原则，对传统意义 20世纪90年代，“读者”向“信息用户”身份和上的信息保障体系进行重新梳理，使当前信息环境 地位的转变，是我国改革开放30年社会信息化建设 条件下的各类型信息用户更好地享有利用图书馆的 实践的生动写照。进入新世纪，在学习型组织与学 权利。并且，从用户群体性视角关注均等性，有助于 习型社会理论与政策影响下，特别是2006年《国家我们深入认识当前我国信息用户的定位、以及图书 “十一五”时期文化发展规划纲要》首次提出的“公 馆在公共文化服务体系中的作用。 共文化服务”概念进入图书馆发展视野以来，公益 当然，信息用户的群体化定位，与图书馆的整体 性、全民性理念不仅对信息资源组织的结构和服务 发展定位有着相辅相成的关系。目前，国外图书馆 方式具有了导向性，还使得用户自身的定位与划分 的一些成功做法值得我们思考借鉴。有报道指出， ’ 发生了深刻变化。 加拿大公共图书馆非常注重让自己成为人们公共生 ·本文系2009年国家社套科学基金项目“泛在环境下我