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总第117期 趟童．了{彳良．．乞^《＆ NO．117
2007年5月 May，2007
如何应对断裂性的快速变革：从新加坡
南洋理工大学图书馆的做法谈起
蔡发翔 阮 阳
(新加坡南洋理工大学图书馆，新加坡)
[摘要]为了更好地为教学和科研服务，学术图书馆必须有效地应对许多来自前沿领域的快速变
革。为了适应这些断裂性的快速变革(或者称为剧变)，学术图书馆必须调整战略部署，转型组织结
构，加强内部管理。本文重点陈述了新加坡南洋理工大学图书馆在应对剧变时的一些实践经验。
[关键词]学术图书馆 学科馆员制度 重组 用户
[中图分类号]G259[文献标识码]A[文章编号]1003—2797(2007)03—0087—04
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自上世纪90年代以来，随着信息通信技术的迅
猛发展，因特网、万维网、wikis以及其他网络应用技须面对这样一个事实，那就是，我们今天所做的工
术一个个接踵而来，对学习、社会和文化领域产生了 作不可能和我们将来要做的相同。”
深远的影响。这些变革来得一个比一个快，间隔一 对学术图书馆而言，外部环境的影响可以细分
个比一个短，有的以年记，有的甚至以月记。它们的 为三部分，其中最直接和首要的影响来自我们直接
发展不是渐进的，而是加速度的；不是连续性的，而 服务的社群，也就是教学科研人员、学生、员工和其
是断裂性的；它们很难预料，人们也很难为其做准 他附属团体。第二方面的影响来自信息产业，包括
备。例如，十年前，很少有人可以预见到Google的产业的经营者，如代理商和出版商、其他图书馆以及
成长，以及它在信息的获取和使用上的巨大影响。 技术发展商。第三方面的影响来自我们所处的政
我们更不可能预见到一个被称做“youtube”的免费治、经济和社会环境，这一方面的影响是间接的，但
视频共享软件能在诞生一年半后就值16．5亿美元。 却是深远的。理解和追踪这些外部因素的发展变化
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