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护理质量检查临床带教探析
护理质量检查临床带教探析护理临床教学是护理人才培养的一个重要环节,随着我国护理教育层次的迅速提高,对护理本科生的培养也提出更高的要求,为培养具有临床、管理、科研等能力于一体的综合性人才,我院从2005年开始,对护理本科护士进行三级护理质量检查的临床带教,取得一定的成效,介绍如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 广西医科大学成人教育学院护理本科的学生,选取在我院工作的进入临床实习阶段的护士,每年60~100人。
1.2 带教形式与方法
由护理部质控组的老师负责带教,采取一对一带教的形式,带教的项目有:病房管理、急救物品配备、消毒隔离、基础护理、分级护理、护理文书、护理技术操作、门诊各科管理、特殊区域管理。
1.2.1 明确护理质量检查标准及检查内容
组织学习护理质量管理基本概念、护理质量标准体系、实施方案、监控手段等相关内容,使护生了解三级质控网络的组成、明确护理质量检查项目的标准及检查内容, 同时采取提问等方式进行质量检查标准及内容的考核,必须做到人人明确质量标准,保证质量检查的准确性。
1.2.2 确保工作的保密性 首先确定检查的方式为实时、随机的检查,明确参与质量检查的工作具有保密性。
1.2.3 讲授护理质量检查方法 依据标准评估护理人员对各项护理规章制度、常规及护理工作流程的执行情况,指导护理人员按规章制度、护理常规及护理工作流程工作。对各环节实施动态监控,并适时指导其检查方法和技巧,培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。
1.2.4 检查中的存在问题及时反馈给护士长,限期整改。将检查资料进行统计汇总,每月出版《护理信息简报》一期,进行全院护理质量分析。并针对存在问题,深入相关科室,追踪改进措施的落实情况持续改进质量。
1.2.5 实习结束后每个护士书写一份实习报告,内容为参加护理质量检查的心得及对带教工作的评价。
2 结果?
98%护士认为通过参加检查,善于发现细小的安全问题,提高了发现问题、分析问题和解决问题的能力,提高沟通交流和综合分析的能力,增强了信心,收获很大,对带教满意。
3 体会
3.1 提高了本科护士的护理管理能力 姜小鹰等调查显示:护理本科毕业生护理管理能力的得分较低[1]。本科护士通过参与院级护理质量检查,不仅加深了对专业理论知识的理解和对专业的认识,而且通过到临床实践工作中去检验、提高、论证自己的观点,对发现的问题,能够进行认真的思考,自觉地不断补充新知识,形成自己的新见解,使自己解决问题的能力不断提高,培养了本科护生的临床实践工作能力及科学思维能力;在真正参与病房管理中,培养了本科护生在实践中应用护理管理知识的能力。
3.2 调动了本科护士生的工作热情,本科护士由于其与中专、大专及其他学员在知识结构、个人经历、心理方面有着不同的特点,以及学历上的优势,具有较强的优越感,用中专、大专生一样的方法进行带教,不分层次,起到了消极导向作用,易产生“失落感”和“专业挫折感”,不利于角色的适应与转变,影响了护理教育、专业的发展及人才的合理使用[2]。通过参与院级护理质量检查,会使她们感到与一般的护士不同,受到上级的器重,使他们在实践中有了自豪感,增强了他们的自信心和工作积极性,个性得到全面发展,为其毕业后成为合格的高层次护理人才打下良好的基础。
3.3 提高全院护理质量 临床护士是护理质量的执行者和保证者,以往护理质量检查中,护士只是被检查者这个角色,所有护理质量上的不足之处只等着护士长和护理部指出,本科护士参与护理质量检查后,回到原来的科室,能够主动对本科室护理质量进行督促,发现问题,能够向护士长汇报,并提出自己的建议,促进本科护理质量的不断改进,从而带动全院护理质量的不断提高,患者从中得到实惠,真正享受到舒适、安全、满意的护理服务。
3.4 实现了护理质量管理由被动管理向主动管理的转变 护理质量管理是依据标准对护理工作服务的全过程进行有目的的评价、判断、检查患者是否得到应有的护理效果,并不断总结经验、找出差距,通过信息反馈,从而实行有效的控制管理过程。本科护士参与护理质量检查,带动年轻护士提高质量意识,注重了质量管理的过程,注重了环节质量的控制,不再出现质量管理检查前忙碌、检查中紧张、检查后松懈的不良现象,自觉地将质量意识贯彻到护理工作中,将质量控制做实、做细,实现了护理质量管理由被动管理向主动管理的转变。?
参考文献
[1] 姜小鹰,罗先武.护理本科毕业生临床能力的社会评价与分析.中国护理管理,2006,6(8):9.
[2] 郑聪,张萍,陈松.英语护理教学查房在本科护生临床教学中的运用.护理研究,2007,21(2A):365 366.
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