精神科女病房护患沟通技巧几点体会.docVIP

精神科女病房护患沟通技巧几点体会【摘要】护患沟通是人际沟通的特殊形式，是指护理人员与服务对象之间的信息交流及相互作用的过程。随着人类社会的进步，人们文化生活水平日益提高以及健康观念的转变，现代医学模式已逐渐转变为生物?医学?心理的全新模式，护理工作的目的是最大限度地帮助病人保持健康、恢复健康,要求以人为中心.如果护患沟通不当，容易产生护理纠纷。针对精神科女性病人的特点，沟通尤为重要。本文现对日常工作中护患沟通技巧谈几点体会。 【关键词】精神科女病房;护患关系; 沟通技巧 【中图分类号】R473.74【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2011）05-0117-01 1护士整体素质是护患沟通技巧实施的必备条件 护士的个人素质，在对女性精神病人护理服务中起着举足轻重的作用。良好的护患关系是医疗活动顺利开展的坚实基础。精神科护士必须具有高尚的职业道德和高度的责任感，并热爱精神科护理专业，这是提高护患沟通的纽带。完备的护士业务素质与技能是保证护理服务安全、高效的重要前提。这就要求在平时不断提高自身的知识技能和修养，利于与患者进行圆满地沟通。 2保持健康的工作情绪 对于女性精神病人尤为重要。女性病人由于疾病的关系，大多比较敏感多疑，健康的工作情绪利于增加病人对护士的信任感，以发展良好的护患关系。 3根据女病人特点设身处地为病人着想，实施人