网路社群行销规划与方法-资策会数位教育研究所.PDF

網路社群行銷 規劃與方法 9/23~9/24, 2017 9 月15 日前報名繳費，可享折價優惠! 主辦單位： 財團法人資訊工業策進會 .tw/ites 課程網址：.tw/ites/SGM.htm 史丹佛大學亞太研究中心（APARC ）學者杜沙尼（Rafiq Dossani ）在史大「社群媒體與 企業全球化」（Social Media and the Globalization of Business ）論壇中指出：善用社群網站， 獲取有用的資訊，對企業生意是一大助力。另外，針對矽谷20 家大企業所做的一項調查顯示， 所有公司都認為社群網對企業的生意有幫助。杜沙尼更指出，20 家受訪的企業均指出，社群網 「有希望」拉近公司與顧客、產品及服務與消費者、員工與供應商之間的距離，增強溝通，以 及即時分享訊息。 根據「SocialMediaE 網站」做了「Social Media Report 」的研究發現，83% 的 行銷人員認為社群媒體對於他們的企業非常重要，且認為「如何透過社群媒體與目標族群互動」 是最想獲得的解答。網路行銷與社群行銷，早已成為品牌行銷的重要面向，透過網路社群的互 動，使得品牌更能深入人心，除了能迅速傳達到消費族群，還能透過消費族群分享到更多的目 標族群裡。各產業都注意到社群行銷的魅力，紛紛規劃將觸角深入，不過卻常耗盡時間不得其 門而入，且面臨如何快速增加社群瀏覽人次？如何善用各式各樣的網路工具？如何操作成功的 口碑行銷、故事行銷？如何舉辦成功的網路活動？等問題。 「Social Media Report 」的研究並指出社群媒體行銷的三大利益分別是增加企業曝光率 （85% ）、增加流量（69% ）和提供市場洞察（65% ）；Facebook 、Twitter 、LinkedIn 、部落 格和Ｙoutube 更是前五大行銷人員最常使用的社群工具。有鑑於許多公司的市場及行銷部門， 欲將使用社群網為日常營運的一部份，並因應社群反應來做銷售、產品、服務的策略修改。資 策會特舉辦「網路社群行銷規劃與方法」課程，本課程快速培養網路社群行銷觀念，透過實務 的案例，針對社群行銷市場做詳細介紹，撰寫出企業的社群行銷規劃書藍圖、行銷目標與KPI 設定，讓您利用現有的網路社群平台，邁向成功的關鍵因素。 ◆ 課程目標： 學習完成本課程後，您將可以 • 獨立規劃社群行銷相關活動及曝光技法 • 瞭解網路社群公關媒體運作實務 • 熟悉社群網路經營分析應用 ◆ 企業助益 ： 企業派員工受訓，企業員工將可以： • 用低成本打造新品牌 • 瞭解網路社群公關媒體的運作，分析社群網路經營應用 透視 粉絲專頁經營的社群影響力，達到社群行銷的擴散效益 • FB • 理解大數據與社群行銷的關係，透過大數據解析顧客轉換的關鍵因素 ◆ 課程效益： • 課程由淺入深協助企業找到目標族群，運用不同社群行銷公關技法讓客戶產生需求感、企 業的認同感與商品價值感 • 透過部落格行銷來創造話題、提升業績，創造更多有效客戶，讓網路行銷效益提升 • 藉由循序漸進的課程內容，讓學員懂得使用Facebook 媒體來行銷產品或服務 • 善用社群影音媒體讓客戶產生認同感與價值感 ◆ 適合對象： • 電子商務經營主管與負責人 • 網路相關技術工程師 • 網站服務相關業者 • 網站製作相關 • 網路商務經營業者或者相關人員 • 對網路行銷有興趣者 ◆ 課程大綱 ： 課程主題 課程內容 • 網路社群行銷成功案例分析 • 社群行銷平台應用技法與發展 • 網路社群資訊收集技法 社群行銷規劃 • 社群行銷目標與KPI 設定步驟