题目：社会支持、工作-家庭促进和工作绩效关系的研究.pdf

題目：社會支持、工作-家庭促進和工作 績效關係的研究 Title： The research of the relationship of social support, work-family facilitation and work performance 姓 名 Name ： 邱麗貞 學 號 ： 1009853G-BM20-0077 Student No. 學 院 ： 行政與管理學院 Faculty 課 程 ： 管理碩士 Program 專 業 ： Maj or 指導老師 ： 聶婷 Supervisor 日 期 ： 2012 年03月 30日 Date 摘 要 摘 要 雙收入家庭已成為一種常見且為主的家庭結構形式，但這種家庭 所承擔的責任和壓力並沒有因為收入的 增加而有所減少，恰恰相反地 工作與家庭之間的矛盾問題日益突顯。當家庭成員面臨這種矛盾時， 他們的工作績效勢必是要受到深層影響 ，從而成為制約企業持續發展 的關鍵和瓶頸。因此，如何促進工作與家庭之間的關係，提高員工的 工作績效，進而促進企業的整體績效的提升，已成為現在企業及其員 工極為關心和迫切需要解決的問題，也是本研究所感興趣之處。 本研究是在領導支持、家庭支持、工作-家庭促進和工作績效的 相關文獻述評的基礎上，採用 成熟的研究量表對這四個變量進行測量 和分析的。從 403份有效問卷中將數據統計分析後研究結果顯示，領 導支持不僅與工作績效正相關，還與工作-家庭促進呈正相關，且工 作-家庭促進在領導支持與工作績效的關係中起中介作用；同時，家 庭支持不僅與工作績效呈正相關，還與 工作-家庭促進呈正相關，且 工作-家庭促進在家庭支持與工作績效之間其中介作用。 本研究的主要貢獻在於：不但在中國文化背景下進一步完善了工 作-家庭促進的研究，而且也 為將來領導關係和家庭關係的內在協調 更深入的研究做了鋪墊，同時也為企業如何在實際管理中提高員工的 工作績效，提升員工的生活滿意度提供了啟示和指導。本研究還探討 了該研究的不足以及有待未來研究繼續探討的問題。 關鍵詞：工作-家庭促進、工 作績效、領導支持、家庭支持 II ABSTRACT ABSTRACT Dual-income families has become a common main form of family structure, but the family responsibilities and the pressure does not decrease because of the increase in income, the contradiction between work and family cont