让员工实现自身价值四个锦囊.docVIP

让员工实现自身价值的四个锦囊 设想一下这样一种情形，你的工作不受赏识，付出的努力没有人看到，而你的饭碗可能会瞬间被人夺走。 这样的地方你不会想要长待吧，是不是？ 身为一位经理，这可不是你想要鼓励大家，或者说想要手下安心踏实工作通常所需要的环境。因此，你最重要的职责，就是让下手感到自己真的是有价值的，让他们感受到，没有他们，你的公司你的部门，坦白地说，还有你，都会不好过。 那么，怎样通过日常的工作去做到这点呢？尤其是在你也并非位高权重、掌握大量资源的情况下。在我作为部门经理的这些年里，我发现下面这四件事情对此大有帮助。 1. 有意识地进行日常交谈。 无论是员工还是经理人，脑海里都有这样一个根深蒂固的想法，那就是“每个人都是能够被取代的。”但是我发现，当员工认识到他们为公司提供了某种别人提供不了的东西时，便能够激发出很强烈的价值感。 为了有效地传递这种信息，你应该思考下自己是如何与手下员工进行日常交谈的。例如，当你委派某项新任务时，不要只是简简单单的来一句：“这是你下一个设计客户的联系资料。”你应该强调为什么真正认可他的工作价值，例如这样说：“上周那个网站你设计得很不错，我们有一位新客户，貌似很挑剔的样子，而你在工作中很注重细节，所以我觉得只有你适合这份活。” 或者，在你让某位员工承担更有挑战性的工作时，要明确地认可他在做的事情以及让他接手新工作的原因，例如这样说：“上周部门会议上你做的演示真是露了一手，所以我觉得你可以承担起几家大客户的每月演示。”你对员工的特别贡献给予越多的认可，他们就越会觉得自己不可替代。 2. 向员工证明，其他人也需要他。 虽然表扬和认可能够产生巨大的激励作用，但如果每一次都是来自于直属领导的话，这就变得有点像是例行公事一样了。 当然，我的意思，不是要对员工的出色表现吝于表扬。不过请记住，其他人的正面反馈能够起到更好的推动作用，并向你的团队证明，他们的表现不仅得到你的欣赏，客户、同事，甚至于公司高层同样看好他们。 因此，如果有客户通过邮件与你分享某位员工向她提供的美好体验，或是另一个部门的同事告诉你：“乔伊帮我找到了我需要的数据，她人真好！”别放过，要跟部门里的人分享它。无论是私下里（一对一的谈话或者是邮件）还是公开的（在公司内部聊天室或是部门会议上），你的员工都将因此了解到，他们为客户和同事出了力，而这会提醒他们自己的工作有多么重要。 3. 要让他们接受挑战 每一份工作都是由“不那么有趣”的职责和内容构成的。但重要的是，要在枯燥的工作和富有挑战性的任务之间进行平衡。如果你只是委派重复性的任务给下属（或者是取决于某人技能水平的任务），这就会让人觉得你并不真的需要他或者她的特长和个人才能。（得了吧，更新客户资料表的事情是人都能做！） 但另一种情况下，如果交给一位员工有挑战性的任务，并真的信任其能顺利完成任务，那么你就应该说：“我知道你能够胜任这个任务，相信你能做好。” 因此我发现，不断地找到新途径、新方式来让你的员工接受挑战，这点很重要。这种挑战员工的方式，可以是根据他们的才能来开发新项目，也可以是更好地了解每个人擅长的方面，并相应地布置任务。我还会仔细地挑选员工来培训新人，这种任务会让他们体会到，你不但认为他们每天的工作做得好，而且你希望新来的员工能养成跟他们一样的习惯、技能和态度。 4. 承认个人表现 想要提振团队士气，为整个团队做点事情，这是好事。例如一起聚餐，或者是请大家吃点心。但如果你想要展示对某人的欣赏的话，那么这类集体庆祝活动很容易让结果事与愿违。这种一刀切的做法，让手下的王牌销售员跟实习生接受一样的嘉奖——一块批萨。猜猜看，这会让你的顶尖员工怎么想。 要真想让员工个人感受到价值，点名表扬并给与相应的奖励，而且应该是团队里的其他人未必都配得到的奖励，这样做并无不可。例如，如果一个手下超水准地做出了一个暑期实习项目，那么可以安排他（她）用一天时间到附近的大学去招募实习生，而不用来公司上班。又或者委派一位员工代表你去参加会议。我发现，即便是简单、微小的姿态也是大有帮助的。如果有哪位员工这个星期的工作做得非常突出，我会安排此人在周五的下午提早下班一到两个小时。 当然，也不能疏远部门里的其他人，不能让人觉得自己特别关照谁。因此重要的是，要多留意观察，并积极寻找机会，给予部门里的所有成员奖励。但是，对个人突出成绩的表扬要果断、响亮、清晰，来证明他们的表现对你和对公司都有贡献。