《商业自动化教程》大学阅读教材.pdfVIP

第 1 页 序言 迎接商业 自动化的大发展 杨 树 德 商业 自动化是集计算机技术 、网络技术及其软件技术为一体 的信息系统 工程 ，它渗透 到商业购、销、调、存业务 的各个环节 ，直至商业 营销环境、营销手 段、交 易方式等都受到 电子信 息技术 的影 响而发生革命性变化 。可 以说 ，没有 商业活动 的 自动化、信 息化 ，就谈不上商业现代化 ，也就会严重影 响整个 国民 经济、社会生活 的信息化 。近年来 ，社会各界有识之士大声疾 呼加速推进我 国 商业 自动化、信 息化 的进程 ，党 的十 四届五 中全会提 出：“广泛采用先进技术 装 备社会生产各部 门，加快 国民经济信息化进程 ”，中央领导 同志也十分关心和 重视商业现代化 的发展 ，提 出发展连锁商业 ，实行信 息网络化 ，建立新 的市场 体系 ，实现流通现代化 。当前，我 国大多数商业活动依然在低层次、低水平上运 行 ，商业部 门的商流、物流技术设施和装备普遍较落后 ，信 息技术 的应用还处 在初级 阶段 ，远 不适应大市场、大流通、国际化发展 的需要 ，为此 ，我们要特别 强调观念更新 ，充分认识 电子信息技术对商业活动 的影响和作用，充分利用信 息流带动商流、物流 ，从而提高商业企业 的竞争力，树立商业企业 的新形象，赢 得更多的顾客，获得更大的经济效益和社会效益。 当前，国家正在组织实施 以“金字工程 ”为代表 的信息化工程 ，为适应这 形势，内贸部最近制定了 《全 国商业 电子信息技术开发应用“九五 ”规划要求与 中长期发展纲要》，这是我 国商界为迎接世界信息革命的挑战而实施 的一个宏 伟 的跨世纪工程，是实现我 国商业现代化 的一项重要举措 ，也是我 国国民经济 信息化系统工程 的重要组成部分。《纲要》提 出了“九五”期间的具体发展 目标， 并描述了到 年 的发展蓝 图：今后 年 ，我 国商业企业要基本上实现信息 管理 电子化、自动化、网络化；基本建成覆盖全 国大 中城市 的商业信 息网络系 统，主要行业（如零售业 ）和沿海大 中城市商业 自动化、信息化 的水平基本上接 近或达到国际同行业水平 。 实施 《纲要》提出的发展 目标，推进商业 自动化，关键是要有一批既懂商业 经营管理 ，又懂计算机信 息技术 的人才 。经研究决定 ，由国内贸易部、国家科学 技术委员会和全国电子信息系统推广办公室联合举办全国 《商业 自动化》系列 电视讲座 ，并组织全 国长期从事商业 自动化、信 息化方面 的专家、教授编写 了 《商业 自动化》系列讲座教材和 《商业 自动化辞典》。电视教学，是远距离、大批 第 2 页 量 的在职教学，是高速度培养人才 的好办法 ，被 国内外广泛采用 。这次 由三部 委联合举办的 《商业 自动化》电视系列讲座，是一次全面、系统的商业 自动化讲 座，对我 国商业 自动化、信息化发展有着非常重要 的实际意义 。由专家们编写 的 商业 自动化教程》约 万字 ，内容丰富，资料翔实，从商业信息与计算机基 础知识到工程设计、开发原则、设备选型、软件开发、项 目管理，以及系统运行 与维护等都作 了详细 的论述 ，因而具有系统性、知识性、技术性和实用性 的特 点，是第一本全面地、系统地论述商业 自动化、信 息化 的教材 。专家们编写 的 《商业 自动化辞典》是参照国外有关标准和实用手册编写而成，具有一定的权 威性，是我 国第一本商业 自动化、信息化 的务实手册和工具书 。希望这次 电视 讲座及这两本书的发行，对广大从事商业 自动化、信息化工程开发的实际工作 者，广大商业企业管理人员，以及支持、关心商业 自动化 的热心者能有所帮助， 并能为推动我 国商业 自动化工程 的实施做 出积极的贡献。 第 3 页 前　　言 国际信 息化浪潮滚滚 向前 ，我 国“金字 ”工