客房部2017年上半年工作总结.docVIP

客房部2017年上半年工作总结 工作总结 半年工作总结 客房部2017年上半年工作总结 客房部2017年上半年工作总结 客房部作为xx宾馆主要业务和形象部门， 2017年上半年全体员工在领导的带领和各部门的全力配合下，以踏实的工作，周到细致的服务，为宾馆进一步服务好社会打下了良好的基础。2017年 ，客房部完成了如下工作：一 经济指标完成情况及一些数字的汇报：2017年全年营业额582万元，利润191万元。其中散客营业额319万，长包房营业额248万元，会议室收入 7.3万元,其他团队及会议开房营业额 7.7万元。客房保健品纯收入1465元.客赔收入5346元.干洗衣物67件.纯收入227元,水洗衣物161件,收入1239元.给餐厅拨出早餐费用1 5.8万元.软片洗涤费用 4951 7.9 元.以上数字除衣物洗涤费用均以财务为准。 客房XX上半年出租房间数14610间次,平均出租率4 7.9%，其中散客出租间数7813间次,占出租房数的5 3.5%.长包房上半年出租房数6036间次,占出租房的 4 1.3 %.。二 管理指标及其他各项工作完成情况: （1）年初，客房部结合实际