营销心理应用技巧（PPT 69页）.pptVIP

需要的相对强度 心理的发展 A B C 需要层次的演进（马斯洛，1951年） 生理的需要 安全的需要 爱与被爱 尊 重 自我实现 （3）内在动机 ? l???? 内在动机才是个人行为的持久动力 ? ? ? l???? 内在动机和外在动机构成了一个平衡体系，当一方的水平面增 高时，另一方的水平面必然降低。 ? ? ? l???? 两者都会产生动力，但动力的性质却是不一样的。 ? ? ? l???? 当一个人行动的内在动力被削弱时，维系其行动的外在动力必 定要增强。 低压电网 A B C 思考： 你能列出6种不同的方法让老鼠从房间A到房间C吗？ （4）激励 ? 激励的概念 ? 指激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着新期望的目标前进的心理活动的过程，激励也可以说是调动积极性的过程。 好的激励一定与 ： 动机有关 需要有关 自我实现有关 让每一件平凡的工作都拥有不平凡的意义 （5）激励的层次 ?? l?? 需要是内在的，自我实现的需要产生动力是最强大的 ? l?? 人使命感和利他感是最持久、最有效的内在动力 ? l 一个人如果相信自己的行为是利他的，有高尚的社会意义的， 他会理直气壮地去做 ?? ? 所以，金钱是最昂贵，也是最无效的行为