销售过程与应对技巧王龙最终版.pptVIP

* * * * 第 * 页 在房地产领域·我们不断帮助客户取得成功 Sales销售技巧培训 第 * 页 引导与影响客户信服我们产品或方案的好处，从而满足客户的需求，最终做出购买决定并付出行动。 第 * 页 目录 推销与实战案例 销售过程中技巧的运用分为六个阶段 与客户沟通的一般常识 高级部分 中级部分 初级部分 第 * 页 一、区别对待：不要公式化地对待客户要专业化职业化的对待客户 1、看着对方的眼睛说话 2、经常面带微笑 3、用心聆听对方说话 第一部分 与客户沟通的一般常识 第 * 页 二、擒客先擒心： ——获取顾客的心比完成一单买卖更为重要 下面有几点建议我想跟大家分享一下 1、客户不是你的摇钱树，客户是你的好朋友，他 将会带给你一个聚宝盆 2、每天早上你应该准备结交多些朋友(注解：也就是保持一个良好的心态） 3、你不应该向客户推销，你应该为他寻找想买的 4、卖一套房子给客户，和帮客户选择一个家有很 大的区别 第一部分 与客户沟通的一般常识 第 * 页 5、顾客喜欢选购而不是被推销 6、集中精力去了解顾客的需求，帮助顾客选购 最佳的住宅 7、顾客不是单想买一个物业，他是希望买到一 份安心，一份满足，一个好的投资和一份自 豪的拥有权（举例说明） 第一部分 与