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如果有人找你老板 □刘 墉 挡电话的技巧，差一点点，很可 能差很多。 在，对方就不会多心了。 帮老板挡电话的技巧 还有一个技巧，是如果你老板在旁边，或不远 挡电话的技巧，差一点点，很可能差很多。举个 的地方，当对方说：“我是老张！”你可以立刻大声 再简单不过的例子，主管常交代下面人，只要 重复一遍：“喔！张总经理啊！”而且一边说一边看 电话来找，就说不在。并且问对方是谁，留下电 你老板，老板如果立刻点头、伸手，意思是接。你 话，以便有空的时候回电。说得一点也没错！那么 就马上改口，说：“啊！张总，真巧，我老板正好 让我们假设下面的情形—— 进门，您稍等啊！”跟着，老板把电话接起来。 电话响了，秘书接起来：“请问您是哪一位？” 请问那老张会怎么想？他可能早猜到副手原是 “我是老张啊！”“张先生，老板不在！”碰上当天老 为老板挡电话，只怕他还会高兴呢：“因为显然你 张情绪不好，搞不好会说：“他真的不在吗？还是 重视我，所以挡别人，却不挡我老张。”搞得好，原 因为听说是我，就说他不在？” 来做不成的生意还做成了。 相反的，如果那秘书把说话顺序换成：“请问 所以，以后如果你为人挡电话，最好不要在问 您找哪一位？真对不起 ！他不在耶 ！请问您是？ 清楚对方是谁后，才说老板不在。而要 “先说”不 喔！是张总啊！我是不是留下您的电话，老板回来 在。有些人很有电话礼貌，他打电话会先报自己名 好跟您联络？”秘书还没问对方名字，先说老板不 字：“喂！某某公司吗？我是老张，请问王总在不 我曾问过许多人相同的问题：你最不愿意单独面 狂奔冲撞。 对的人是谁？ 不仅如此，在大街上行走的人们，耳中塞的耳 有答父母的，因为他们除了叫你冷了加衣饿了 机，手中拈的报纸，指尖飞快翻动着发的短消息都 吃东西之外，便再找不出别的语言。 明确告诉我们，独自安静地与自己心灵对话，对许 有答上司的，因为他除了色眯眯地想看透你的 多现代人来说是一件奢侈的事。人们会因为需要了 连衣裙外，嘴中唯一能说的便是业绩业绩。 解各种信息，而强迫自己一分钟不停地去读去看去 有答老师的，因为除非做错了事情，很难有机 听去闻去摸，不让自己有一秒钟的安静。因为对于 会与他单独面对，而他认为不可饶恕的错误也许不 大多数人来说，坐下来什么都不做，自己和自己聊 过是鸡蛋里挑出的骨头。 天，轻者是无聊，重则是神经病！这两样都不是好 还有电梯里的小保安，分手多年的初恋情人等 玩的。 等，等等。 于是，大家更愿意让感观和知觉，完全处于别 这些答案，根据每个人的人生经历来推测，各 人的体验之中。上班，不断接受各种指令，然后完 有其存在的道理。但大家在回答这个问题的时候显 成。下班，无论如何要找几个朋友，借着几瓶啤 然忽略了一个重要的人——自己。