人力资源第五章和第六章.ppt

第五章 人员招聘 第一节 员工招聘概述 第二节 招聘渠道的选择 第三节 招聘工作程序 第四节 招聘效果评估 学习目标 了解招聘过程中用人部门和人力资源部门的职责分工 阐述内部招聘和外部招聘的来源和主要方法 掌握招聘工作几个关键步骤 说明招聘中易出现的问题及提高招聘效果的措施 为什么聘用合适的员工如此重要? 引言 个案研究5-1 某化学公司招聘实例（150） 招聘与选拔是制约企业人力资源管理工作效率的瓶颈所在。如何按照企业的经营目标与业务要求，在人力资源规划的指导下，根据职务说明书，把优秀的人才、所需要的人力在合适的时候放在合适的岗位，是企业成败的关键之一。 招聘旨在吸引一批人应聘空缺位置，而选拔则是企业运用科学的方法从有效的人选中选择新成员的过程。人员招聘与选拔方法十分复杂，它涉及企业招聘政策的制定、招聘渠道的选择、求职申请表的设计等。本章将一一加以阐述 第一节 员工招聘概述 5.1.1 招聘的实质 招聘概念：招聘是企业吸收与获取人才的过程，是获得优秀员工的保证。招聘实际上包括两个相对独立的过程，即招募（recruitment）和聘用（selection）。招募是聘用的基础和前提，聘用是招募的目的与结果。招募主要是通过宣传来扩大影响，树立企业形象，达到吸引人应征的目的；而聘用则是使用各种技术测评与选拔方法，挑选合格员工的过程。很多组织往往忽视招募，只把工作重点放在选拔聘用上，这是不对的。因为这有可能导致错误的录用与错误的淘汰。应该注重招募的计划、时间、宣传、渠道选择等因素，因为它可以节约选拔与培训成本，提高人与职的适应性。 关于人员招聘的哲学思考 是否确定过谁能够在你的企业中成功？ 招聘过程是不是自相矛盾？ 是不是每一个从事招聘工作的相关人员都具备了相应的知识？ 对招聘成本是否有所关注？在组织中的管理者，有多少人关心过招聘的成本？ 是否持续地关心新的申请者来源？ 是否考虑了申请者的多面性？ 是否对竞争者的招聘技术和招聘战略进行了研究？ 企业在劳动力市场上的声誉如何？ 是否认识到招聘是劳资双方确定共同利益关系的过程？ 5.1.2 招聘原则 公开原则 竞争原则 平等原则 能级原则 全面原则 择优原则 效率原则 守法原则 5.1.2 招聘内容与程序 1. 招聘前提 招聘有两个基本前提。一是人力资源规划。从人力资源规划中得到的人力资源净需求预测决定了预计要招聘的职位与部门、数量、时限、类型等因素。二是工作描述与工作说明书，它们为录用提供了主要的参考依据，同时也为应聘者提供了关于该工作的详细信息。这两个前提也是制定招聘计划的主要依据。 2. 招聘内容 招聘内容主要由招募、选择、录用、评估等一系列活动构成。招募是企业为了吸引更多更好的候选人来应聘而进行的若干活动，它包括：招聘计划的制定与审批、招聘信息的发布、应聘者申请等；选拔是组织从“人—事”两个方面出发，选拔出最合适的人来担任某一职位，它包括：资格审查、初选、面试、笔试（心理测验）、体验、人员甄选等环节；而录用主要涉及员工的初始安置、试用、正式录用；评估则是对招聘活动的效益与录用人员的质量的评估。 3. 招聘程序 人员招聘大致可以分为招募、选拔、录用、评估4个阶段，具体见下图。 5.2 招聘渠道的选择 个案研究5-2 远翔机械有限公司 5.2.1 内部招聘与外部招聘的比较 根据招聘对象的来源可将招募方式分为内部招聘与外部招聘，他们各有其优缺点，具体见表5-2。在实际中，一般优先考虑内部招聘，因为它有助于激励员工士气，但有时内外结合更能产生最佳效果。它取决于公司的战略业务、经费、资源稀缺等因素。 常用于发布招募信息的广告媒介有：电台、电视、报纸、杂志、互联网络等，它们各有优缺点，具体见表5-3. （3）校园招聘 校园招聘方式有招聘张贴、开招聘会、毕业实习、毕业分配办公室推荐4种。校园招聘一定要准备充分、尊重学生、不论是否被录用，都应该有反馈等。 校园招聘的步骤 进行招聘分析 准备职位申请书 挑选学校 进行校园面试 审查候选人 评价招聘 网络招聘 网络招聘是随着互联网应用的普及而发展起来的新型招聘方式，它包括两种途径： 第一种是企业利用公司自己的网站，在网站中设立专门的招聘网页或专区，发布招聘信息。为了吸引人才，招聘网页本身应该制作精美、吸引眼球，并且内容专业翔实，还可以将公司的网站链接在一些知名的招聘站点或者专业人士经常浏览的网站上。 第二种途径是利用第三方专业招聘网站，使用简历数据库或搜索引擎等工具来完成招聘。近年来我国出现“智联招聘网、前程无忧等知名招聘网站。 5. 中介机构 人才交流中心 招聘洽谈会 猎头公司：中高级管理人才或技术人才，委托费用一般是被猎取人才年薪的30%。 6. 人才租赁 人才租赁是人才流动管理的一种新模式，与传统的人才