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员工认同管理培训
五、如何提升员工认同感 (2)矛盾处理: 7)处理班组长和员工之间矛盾时,和员工沟通时,开始要站在员工的角度去考虑,然后让员工去想如果你是班组长,你会怎么办?和班组长沟通时,开始要站在班组长的角度,然后让班组长站在员工的角度去想。通过这样一种换位思考的方式,让矛盾双方相互理解,平和解决。 8)要对员工进行调岗时、让员工办一些临时性事情时、让员工来管理科时等事情时,要把为什么去、去哪里、办什么事情等告知员工,不能让员工什么都不知道,因为员工是有思想的人,而不是机器。 * 3、中层与员工之间: 五、如何提升员工认同感 (3)团队士气: 1)营造公平、信任、融洽的工作环境。 我们要为员工营造一个公平、信任、融洽的工作环境,当员工感到自己所在企业是一个公平世界时,就会对企业产生高度的信任,并表现出较强的奉献精神,这种信任和奉献自然有利于提高企业的绩效。(员工愿意留在团队,不会接受其它单位的聘用,是因为他们与上级和同级之间已建立了一种牢不可破的融洽的信任的合作关系,他们担心在其它公司很难或根本无法构建这种关系。) * 3、中层与员工之间: 五、如何提升员工认同感 (3)团队士气: 2)在设立团队目标时,要征求员工的意见,双方要基本达成一致,要让员工认同我们的目标,这样才能为共同的目标而努力。 3)营造一个良好的沟通氛围,人人都能、都敢建言献策。 4)经常选择合适的时机,告知员工目前公司是什么现状,公司现在的实际情况是什么样的,让员工对实际情况有所了解,而不是什么都隐瞒员工,让员工胡乱猜疑,我们要让员工能够有一种主人翁意识。 * 3、中层与员工之间: 五、如何提升员工认同感 (3)团队士气: 5)管理者要以身作则,就事论事,不能以职位压人,把自己凌驾在员工之上,但和员工之间也要保持适当的距离,要有威严。 6)管理者要把自己团队的气势带上去,要让有员工有一种自豪感,由衷地认为自己的工段比别单位好,认同自己工段。 7)为人处事原则,要始终坚持如一,对每个人都要力求公平,标准统一,不能时松时紧。 * 3、中层与员工之间: 五、如何提升员工认同感 (4)情绪控制: 管理者要有效管理自己的情绪。一个管理者如果不能有效地控制自己的情绪,往往会因为发怒而失去冷静的头脑,失去审时度势的能力,做出错误的决策,同时发怒也容易破坏人际关系,影响工段内部的和谐。一个管理者如果动不动发脾气、骂员工,这样的领导风格也很难让人认同和跟随。作为一名管理者,负面情绪占据你的大脑时,有以下方式有助于压住怒火,使自己冷静下来: * 3、中层与员工之间: 五、如何提升员工认同感 (4)情绪控制: ——离开现场。当在某个场合产生情绪时,我们要及时对自己喊停并离开现场。比如你参加某个会议,会上有人攻击你、说你坏话,你感觉愤怒难受,这是时候你怎么办?你要学会离开现场,出去转转,跟这个让你情绪不佳的环境暂时绝缘。因为如果继续待在这个现场,不管你是站起来开口反击还是保持沉默,都只会加重你的负面情绪。 * 3、中层与员工之间: 五、如何提升员工认同感 (4)情绪控制: ——延后处理。如果时间允许,最好隔上一天再来处理。这样可以把自己从当时的情境中抽离出来,并且利用这段时间认真分析一下问题所在。如果你没有充分的时间可以延后,可以再回应之前深呼吸一下,然后再从1数到5。如果你还需要多一点时间调整心情,可以问对方一个类似这样的问题:你能不能理解一下为何这样做?这个问题可以帮助你争取一些时间,而对方的回答也可能与你原先的设想大不相同。 * 3、中层与员工之间: 五、如何提升员工认同感 (4)情绪控制: ——暂停思维。当我们心情急躁想发火时,可以试试“暂停思维法”,即让自己的思维经历一个“暂停——挑战——选择”的过程。“暂停”就是不要马上采取行动,先离开现场,再做个深呼吸,然后问自己几个问题,例如“事情的概况是什么样的?”、“我以前有过这种感受吗?”、“这种情况给我什么提示?”等等。“挑战” 即弄清楚是什么导致了我的这种感觉?对这一事件有没有其他诠释?那些客观情况是支持还是否定我的诠释?“选择”即进一步追问我最理想的选择是什么?这一选择是基于客观情况?这一选择是否有利于我的长远利益?这一系列问题解决之后,再决定采取行动。 * 3、中层与员工之间: 员工认同之我见 ——如何提升员工认同感 主讲:王教授 时间:2013年9月 * 分享提要: 一、员工认同感定义 二、员工认同管理的目的及意义 三、员工认同管理遵循原则 四、员工认同感影响因素 五、如何提升员工认同感 一、员工认同感定义 员工认同感是指员工经过一段时期的工作,在思想上、心理上、感情上对企业产生了公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感,这些感觉最终内化为员工对企业的认
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