外联经验交流心得.ppt

第二次会长培训之 外联经验心得分享 目录 一、外联概述 （4W：what、where、why、which） 二、关于外联实施的技巧（1H:how） what? 何为“外联” 常见误区： 拉外联就是磨嘴皮子骗钱，关键看你的骗术高低 外联： 广义上指对外联系之意。在一般的组织中，都设有外联部门，负责对外的联系业务 。例如，营销部、市场部、公关部，都属于外联的范畴。 引申来讲可指外联内引。 外联工作内容 ◆招商引资； ◆商务洽谈； ◆签定协议； ◆履行协议义务，包括：（1）为商家发放宣传单；（2）为商家设计、悬挂宣传横幅；（3）结合活动主题设计、制作宣传海报、广告牌并负责海报的粘贴、广告牌的摆放及维护工作；（4）协调商家与本组织的利益；（5）帮助商家顺利的完成营销工作 where?外联的核心——终极目的 资金不是外联的全部 外联的关键在于寻求合作。 外联的常见表现形式：资金赞助，物资赞助 why?外联的意义所在 对组织——我们 获得资金及活动需求满足 如：英语俱乐部举办英文大赛获得了新会陈皮“新宝堂”巨额的礼品与奖金赞助，使活动能成功举办。 对商家——他们 满足商家“投资”需要 如：英语俱乐部会帮“新宝堂”进行相应的视频宣传，广播宣传，报纸宣传等 which?外联人需要的能力和素质 一定的语言表达能力和社会交往能力； 灵活的应变能力 坚持不懈，持之以恒的意志和毅力； 敢于对自己言行负责的责任心； 良好的学习态度并善于学习； 自我约束和管理的能力； 大型活动的策划能力，及“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”的统筹能力； 涉及学科主要有：管理学、市场营销学、广告学、行为心理学、组织行为学、传播学、公共关系学等学科 二、外联实施（how） 在一项活动开展前，你如何进行外联？具体如何做？ 进行外联的沟通技巧方法 具体流程 策划（准备阶段） 交涉（发挥阶段） 落实（实现阶段） 反馈（完善阶段） 拉赞助前的准备 1．熟悉自己的学校，自己的学生组织 2．收集最近学校内外的活动信息 3. 锁定对象，了解对象 4. 出发前准备多一些资料，可以是学校同类型 活动好的一面和学生组织一些历史经典资料 。 5. 查询锁定对象的联系方式，并打电话拜访 6. 发送外联策划书 7. 预约确定面谈时间、地点 经验分享之：外联前准备--------英语俱乐部 在选择商家的时候，除了看商家能为我们提供多少资金外，我们也会依据社团本身的性质去选择一些能给我们提供其他资源以更好地举办活动的商家。英俱上学期举办的“同声传译”的活动就是以交流英语翻译为举办的。凯瑞迪是一个以培养同声传译人才的教育机构，虽然他们不能为我们提供更多的资金赞助，但他们能派出很有实力也较有名气的Camper Hu老师来给我们开讲座，让这次活动变得更有意义，能真正地和同学们分享一些英语知识。从这个角度来看，可以说这也是一次比较成功的外联。 作无准备的战确实很难，因为尽管目的是美好的，但现实却是残酷的。因此，在拉外联之前，准备一份好的外联策划书是很重要的。最好的带有图片的策划书，因为这样更吸引商家的眼球。 在讯探过程中，尽管大多数商家都已“服务至上”的态度友好地招待我们，但最终，大多数商家还是以各种各样的理由拒绝我们。千万别相信商家会主动打电话问你，你应拿到商家重要负责人的电话，隔一段时间在问问他是否真的不需要我们为之提供宣传服务。 最好与之前的商家有一定的联系。呃~这是外联过程中最考人责任心的时候，因为你要记得为商家提供反馈意见并与之取得一定联系。这个是所有环节中，我认为最难的一个环节。 经验分享之：交涉过程------英语俱乐部 在他们看完我们的外联策划书后，我们常常在想：商家需要的是什么？或者说，我们可以为商家提供什么服务或者满足他们的什么要求。我们觉得，当商家看完外联策划书后，我们开口的第一句话就是“还需要我们解释......”或者“还有什么不清楚的地方......”会有不妥。应该直接就跟他表明我们外联的实力以及我们合作之后的好处。这，当然需要一些夸张。但夸张的程度还是需要对商家给我们的反映而作出调整。 为了满足商家的要求（不能是所有要求，我们也有自己的原则），不停奔波于商家，社团之间。协商是件很靠人耐心的活，注意自己的说话方式，以及清楚交代包括活动费用，活动场地，宣传内容等活动内容。在宣传商家这一点上，我们也要与商家达成共识。有时，我们要透露一下社团活动安排的某些事项，因此外联部的娃必须清楚活动的具体流程。在奔波的每天中，活动进展如何也是一种反馈，需要与商家交代清楚。 在签合同前，最好准备多份什么也没写过的合同（以防意外），当着商家的面，亲笔写下合同具体细节，然