市场部架构与职责体系-公布版.ppt

PEPSI-COLA INTERNATIONAL 2001 AOP Template 市场部架构与 职责体系 市场部的架构与职责体系在公司发展战略方向的基础上，根据不同的 发展阶段有不同的侧重； 根据公司现阶段的战略重点与品牌建设方向与要求，在公司原本市场 部架构的基础上： 弱化总部市场推广组，设1名市场推广主管负责总部大型推广活动执行； 加强区域市场部建设与配置，区域市场主管虚线向市场总监汇报； 增加市场调研与市场拓展两个功能设置； 撤销专职企宣主管设置； 市场部架构与功能设置 市场拓展经理 市场推广主管 拓展专员 设计主管 市场总监 市场调研主管 市场部文员 广西区域 市场经理 省外/广东区域 市场经理 大客户 市场主管 2011年市场部架构设置 总部市场部岗位定编为8人： 总监1人； 经理2人（品牌与拓展） 主管3人（市场推广、调研与设计） 专员2人（拓展与品牌助理） 在当前条件下，市场部文员与品牌助理两个职位由1人担任； 品牌经理 品牌助理 市场部职责体系 公司当前的资源非常有限，单凭总部市场部这点费用资源是不足以完成营销方向的转 型与品牌的建立，必须充分整合市场部“拉”与销售部门“推”的资源，双方理解为一个营 销团队集中全部的资源才能更高效地建立品牌，不断增强巴马丽琅的市场竞争力； 区域市场人员就是市场部设立在销售部门中实现公司“推/拉”资源整合的关键人员，他 们高度融入销售团队中，依靠销售团队高质量地执行市场总部的大型活动，并从销售 的重要渠道和终端中不断地寻求和增强产品与品牌结合的传播机会点，增强市场竞争 力。 因此，明确市场部尤其是区域市场人员的角色、职责、分工以及开展工作的资源和支 持非常重要，我们首先明确区域市场人员的职责体系和工作流程。 区域市场人员 区域市场的前线执行对巴马丽琅品牌建立的重要意义； 由于公司的资源非常有限，总部市场部能运用于线上和公关与消费者沟通建立品牌的 费用资源非常少。品牌的建立很大程度上需要依靠区域市场部与销售团队在地面、在 渠道、在终端的品牌信息传播的执行。它们不仅包括总部大型活动需要依靠区域市场 部整合销售团队资源的当地执行，还包括产品与品牌物料在各种终端的生动化显现， 各种深入当地市场和渠道的赞助活动、公关活动以及直接促进消费和尝试的促销活动 的开展执行等，这些都是建立品牌的有效的低成本手段，可以说区域市场部的工作在 公司当前的资源条件下对品牌建设的重要性不比市场总部的各功能组低。 因此市场部今年的架构设置考虑削减总部市场推广组，而需要加强区域市场部的配置 和建设。 区域市场部 加强架构设置 明确职责体系 制定区域市场策略 建立区域市场费用预算及管理体系 建立能力 区域市场部建设重点 加强架构设置 当前架构 桂林市场专员 巴马专员 广西区域市场主管 柳州市场主管 北部湾专员 玉贵梧专员 南宁桶装专员 南宁瓶装专员 市场助理 柳州市场专员 巴马专员 北部湾玉贵梧专员 南宁桶装专员 南宁瓶装专员 桂林市场专员 南宁市场主管 广西区域市场定岗为8人； 经理1人； 主管1人； 专员6人； 广西区域市场经理 （暂时由营管兼） 明确职责体系 区域市场部职责 执行公司大型活动。在本区域推广并执行公司市场部所制定的大型市场活动； 制定本地策略，高效运用本地区域市场费用，设计执行各种低成本市场活动提 高品牌活跃度，如各种赞助活动和小型公关活动等； 深入了解本地市场，整合总部市场部与本地市场资源开发各种生动化工具和物 料，配合销售人员提高终端产品与品牌的显现和生动化； 协助特殊渠道与重要终端的开发，并设计渠道促销活动培育消费。 （在市场拓展功能建立和完善后最后一项功能由市场拓展部主导，但区域市场 部仍需提供协助） 区域市场部功能与角色 在区域经理的直接领导以及市场总监的专业指导下，建立本地市场和品牌策略， 管理本地市场费用，负责本区域内的整体市场活动执行和推广。 区域市场经理/主管、市场专员，区域市场助理的职位职责详见报告最后附件。 制定区域市场策略 需要根据总部市场部的总体市场战略、品牌规划、市场推广思路策略以及 所提供的工具模板，结合本地情况，在市场总监的指导下制定本区域市场 策略、市场推广策略和市场推广计划。 建立区域市场费用预算及管理体系 区域市场费用预算是高效整合市场部与销售部“推 拉”资源达成品牌建设目标与销售目标的重要资 源，也是区域市场部真正发挥作用的工作依据； 需要按照市场与品牌建设