幸福置业计划.ppt

为了向我行贵宾客户提供更加优质的服务，经过与多家房地产企业沟通，推出了针对我行贵宾客户的“幸福置业计划”。目前，我行已与部分房地产开发商达成共识，制定了切实可行的运作流程以及具体的方案。 中行 开发商 为贵宾客户提供购房优惠 扩大我行对私的客户群体 圈定已有的客户资源 根据客户购房意愿倾向定价 筛选忠诚度高的优质客户 目录 参与计划 1 互利共赢 3 计划实施 2 确定内容 联合宣传 决定参与 1、我行与开发商做充分沟通，研究计划方案的可行性。 2、得到开发商方面领导的认可，并同意参与我行此项计划。 3、开发商需安排专人负责方案具体内容的确定。 1、开发商需向我行出具公函，确认我行“幸福置业计划”中的优惠真实可信。 2、我行根据开发商出具的公函，确定计划书的具体内容。 3、公函需做好公示准备，批量印刷商确好的计划书。 1、我行向已有的贵宾客户进行宣传。 2、开发商协助我行向购房客户进行宣传。 3、将印制好的计划书放置在开发商售楼处。 银行批量开卡 通过职业顾问通知客户或者客户来售楼咨询两种渠道向客户介绍“幸福置业计划”，并在售楼处签订“幸福置业计划书”（一式三联）两联给客户一联留底，同时留下客户的身份证复印件，以备开卡需要。注：如果客户已经持有中国银行借记卡（外地卡也可），则不必再另开新卡。 客户签约参与 确认成员资格 客户带卡、身份证前往中国银行济南山大路支行柜台开立存款证明（客户账户资金自存款证明开立起到到期日为止会被自动冻结）。客户持存款证明和两联计划书在银行设立专员处确认成员资格并取得银行签章。之后，客户凭开立的存款证明以及银行盖章的计划书到开发商出换取优惠凭证。每日我行会向开发商发送台账予以核对。 我行根据客户的签约情况，为没有中国银行借记卡的客户免费开立一张中国银行借记卡。并将卡交与相对接的置业顾问，由置业顾问将卡转交到客户手中。由客户本人前往任意一家中国银行网点激活卡并存入资金。 * 客户资源 银行与开发商在共享客户资源的基础上达到互利共赢的效果。 锁定目标客户 扩大客户群体 为贵宾客户 提供购房优惠 筛选忠诚客户 定价准备工作 扩大客户资源 存款规模增加 * 中国银行作为全国唯一一家经营逾百年的商业银行，网点遍布全国各地，仅在济南市拥有近80家营业网点，200余处独立自助银行，员工1700余人，客户资源丰富，中高端客户21万余人。 感谢倾听支持　期望密切合作 * *