拜访+电话+签单.ppt

;传奇经营理念：;主题一：;一、出业绩的必要条件;5、观念要沟通;二、拜访客户的思路;8、确定时间;三、拜访注意事项;8、客户拒绝你，是因为他害怕你;12、对待冷漠的客户，应该多说些体恤的话语， 以缓解紧张气氛，提高沟通效果;14、拜访时，如果不能现场定时间，那你也要了 解本周目前有没有其它安排，没有的就一定 要订场，如果本周没有时间，那就现场根据 情况给邀请函，或者不给直接电话，从而为 合理的电话回访确定时间和谈话主题;16、客户回执一定想办法填写完整，这样可以更 好的判断客户给你的态度的真实性;主题二：;一、做好电话回访条件; 5、懂的多沟通观念; 10、懂的随机应变，懂的因自己和客 户沟通进展时机情况，决定沟通 的话题和内容;二、打电话的思路;6、针对客户关系进展提出相应问题做进一 步了解沟通 ;三、打电话注意事项;4、打电话报家门时，最好不要直接说你是 天童的，而是应该技巧的说：你是王老 师（李老师、张老师...）;7、沟通时，一定要适时适当的咱们和鼓励 家长，这样更容易产生共鸣 ;9、通过了解他爱人的态度和观念来引出演 讲会的事情，从而谈到周末订时间的话 题;11、一旦在回访时和客户预订了时间，那么就要 简单的寒暄和鼓励了，并找到适当的时机说 再见，同时留下周末确定参会人数的话题， 让对方有心理准备 —— 周末接你的电话;13、可以在回访后的第二天给客户发个祝 福的短信，并作适当的赞美，但不要 太长了，这样可以加深对你的印象， 如果对方回了，就代表你的回放比较 成功，周末来的机会就大，如果没回 ，周末定位时就要提到短息的事情， 并找台阶下，这样对方会不好意思;15、周末定场时，要在适当的时候提醒家长 报名的事情，同时要给家长一个适当的 理由，让他和孩子不迟到;18、观念的沟通，应该以孩子英语学习的必要性， 和对孩子将来上学和走上社会的好处为主，同 时可以从教育的角度，培养孩子自信开朗???性 格，亲子关系，以及适应能力等多方面来谈... （需要你学习好专业知识，你才会更自信，你说的话才 更有说服力）;20、成功的电话回访，和电话定场，可以加深客户 的信任度，更好的建立和客户之间的关系，为 成交打下坚实的基础;22、不要害怕打新客户电话，丑媳妇总要见公婆;主题三：;3、客户对企业和演讲会已经有了基本了解;7、演讲会秩序严谨有序，展现企业形象;12、谈话要自信有理有据，切勿吹牛;4、了解家长想让孩子学的愿望及态度;7、针对不同客户要有适当的赞美和鼓励;3、攻单时不能下许诺，否则会自找麻烦;5、攻单不要死攻单，或者攻死单，要因地制宜;10、攻单要提前准备好相关工具和资料;16、要报名的家长，可以大点声音指引他报名;19、让别人帮你领教材，也是担心你离开了，生出 枝节;25、攻单原则：新让老，老让好;同仁们：