航空订票系统用户手册.doc

航空订票系统用户手册 8.1　引言 8.1.1　编写目的 航空订票系统用户手册，其主要的作用在于为用户提供系统的使用方法和技巧，帮助用户更好更快的了解系统，使用系统，以及解答用户的一些使用问题。当然，其中也会涉及一些对用户疑虑的正面保证和回答。用户主要包括广大民众和航空公司的专业人员。 背景 项目名称：机票订购系统。? 开发者：昆明学院11级计算机三班队员 用户：某航空公司 航空机票预订系统构建平台为Windows all，其数据库构建在SQL?Server?2005上。 定义 用户手册：主要用来说明系统的功能，操作流程，使用人群的说明书。 结构化语言：将自然语言加上程序设计语言的控制结构就成了结构化语言。?数据库：按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库。? 旅客信息：旅客提出订票要求时输入的信息，包括姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等。? 取票通知：旅客取票凭证。? 账单：旅客取票和交易的凭证。? 机票：旅客登机凭证。 参考资料 1.《用户手册编写大纲》 2.《软件工程》第二版计算机科学与技术专业规划 3.《软件工程导论》/21世纪软件工程专业规划教材（第六版） 4. 8.2　用途 8.2.1　功能 1 录入订购机票的旅客信息，如：姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、登机时间、登机初始站和终点站和舱位等级等。 2 安排航班即飞机的航班号。 3 旅客付款并打印账单，并领取机票。 4 系统对机票数量进行统计。 5 在飞机起飞前四个小时旅客可以退订机票，但是旅客将为此付出相对的违约赔偿。 6 系统对机票数量进行统计。 8.2.2　性能 1数据的准确和及时 软件应提供准确且及时地数据，只有如此才能使系统做出正确的判断和处理，避免旅客因订票而产生混乱。 2适应性 软件应能适应突发事件，如：由于天气的变化影响了航班的准时起飞，需要延时或者取消，软件需要立即通知或做好退票准备。 3软件的易改性 软件应开发成容易修改或添加的类型，方便以后团队对软件的进一步完善和功能的添加。 4软件的安全性 软件应具备管理员的绝对控制权，避免不法分子恶意的修改。 5软件的维护 此软件应具备方便明了的维护方法和手段，便于航空公司的管理人员对其进行安全的维护。 　精度 系统涉及的输入输出数据类型有：整形、字符型、double型。 　时间特性 1.供给毫无弹性；无法储蓄；无法替代；无法失而复得。 可根据不同情况可调用。 8.2.3　安全保密 物理安全，运行安全，信息安全保密，安全保密管理。管理员对整个系统有所有权限，客户只具有部分权限。 　　8.3　运行环境 8.3.1　硬设备 Windows系统内存1G以上电脑。 8.3.2　支持软件 支持不超过系统版本要求的所有软件。 8.3.3　数据结构 旅客信息表 类型 长度 约束 说明 varchar 20 主键 用户名 不为空 用户密码 varchar 10 不为空 旅客姓名 bit 2 不为空 旅客性别 不为空 旅客证件号 varchar 50 不为空 联系方式 航班信息表 字段名 类型 长度 约束 说明 varchar 10 主键 航班号 Q varchar 30 不为空 起点 Z varchar 30 不为空 终点 datetime 不为空 起飞时间 基础价格 int 4 不为空 座位个数 机票信息表 字段名 类型 长度 约束 说明 不为空 机票代码 varchar 19 主键 旅客证件号 varchar 10 不为空 航班号 座舱类型 Z int 3 不为空 座位号 用户操作记录表 字段名 类型 长度 约束 说明 Number 15 主键 用户编号 varchar 20 不为空 用户名 varchar 30 不为空 操作说明（订票，退票，改签） 不为空 操作时间 10 不为空 机票票号 8.4　使用过程 8.4.1　安装与初始化 点击安装文件进入用户协议选择界面，选不同意时，将不能安装此系统，选同意时，界面将出现“下一步”提示框，点下一步界面进入安装位置选择，系统默认安装位置为C盘的program files文件夹下。选择下一步进行安装，安装完成后到系统设置中设置管理员权限，设置完成后，系统初始化完成。 8.4.2　输入 　输入数据的现实背景 输入的数据主要包括字符型姓名、性别、工作单位、身份证号码、旅行时间、旅行始发地和目的地和航班舱位。数据都属于区别客户和保密所用。 　输入格式 姓名需要键盘输入，性别可点击选取，其他信息都需真实输入。