用户激励机制的要点和方法.docVIP

　　用户激励机制的要点和方法 用户激励机制是你无论做产品也好做运营也好，都是一个非常需要注意的命题。 一、定义 具体定义：用户激励机制是指在一个产品的完整生命周期里，包括引入期、成长期、成熟期、衰退期，为了提高用户的粘性、忠诚度和对品牌的认知度，而采取的产品手段和运营手段。团队工作：用户激励并非一个部门的工作，运营也可以制定很多规则、玩法等，所以用户激励是整个团队都要去思考的一个课题。二、为什么要建立用户激励机制？ 互联网用户从来都不是忠诚的，如果不能在功能上、内容上、用户策略上等等给他们以新鲜感，平台用户迟早会玩腻！ 一般正常的用户对一个平台都有一定生命周期的。早期的时候可能比较长一些，达到五年六年都有可能，但随着后来移动互联网的发展，很多平台都转瞬即逝，用户对这些平台的新鲜感越来越不够强烈，可能玩玩半年就没有了，所以互联网有很多昙花一现的产品，所以互联网不仅需要产品玩法，还需要很多的运营机制。 三、建立用户激励机制的目的、意义和必要性 1.产品角度 产品是基础，也是时代所趋。工具属性是第一步的，但不是全部。工具属性是基本的，但如果功能都做得有问题，这个产品也很难做起来。用户永远都有需求。一个产品的功能就算不断地去迭代，我们会发现总是有做不完的功能，所以用户对产品总是有需求的。所以我们想要满足用户所有的需求是不现实的。2.运营角度 运营能力体现在驾驭用户的能力。怎么驱动用户，怎么