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ERP管理思想及其发展趋势探究摘 要：通过分析企业资源计划（简称ERP）环境下的管理思想模式，结合中国企业管理现状，指出了ERP先进的管理理念，构建适合企业自身的特有的管理模式，并对ERP的未来发展做了分析和展望。ERP它转变了管理理念，拓宽了管理范围，具有先进性和科学性。 关键词：ERP；管理思想；管理创新；信息共享；整合 中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2012）09-0232-02 ERP不只是一个软件，而是一个承载着管理思想的信息系统。 ERP的主要宗旨是将企业的各方面资源(人力、资金、信息、物料、设备、时间、技术、质量管理等)进行充分调配、平衡和优化，为企业提高资金运营水平，建立高效率供销链，减少库存，提高生产效率，降低成本，提高客户服务水平等提供强有力的工具，同时也为高层管理人员的经营决策提供科学依据，从而有效地提高利润，最终全面提升企业竞争能力。 一、ERP管理思想 目前，ERP的软件很多，但管理思想却是一致的。可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出ERP的定义。ERP的核心管理思想主要体现在以下几个方面： （一）体现对整个供应链资源进行整合的思想 ERP把客户需求、企业内部的制造活动及外部供应商的资源融合在一起，加强和改善供应链管理(简称SCM)的系统的管理思想和管理方法。ERP是一套面向供应链的软件体系，它的核心就在于围绕供应链条中核心企业的生产制造、物供关系、计划排产等进行信息化的工作，将处于供应链节点上所有的企业信息进行有效整合、沟通。在企业外部通过信息实时共享达到及时协调不同企业产品产能，优化资源配置的目的。 （二）体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是“精益生产LM（简称LM）”的思想。即精益生产的核心思想是消除一切浪费，让企业在最短的时间生产出最适合的数量，结合全面质量管理以保证质量和客户满意度。其二是“敏捷制造（简称AM）”的思想。当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道构成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程（简称SE）”组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、适量化、多样化和灵活性。 (三)体现把事先计划、事中控制与事后分析有机的结合起来 ERP的主线是计划，但ERP已将管理的重心转向财务，在企业整个经营过程中贯穿了财务成本控制的概念。因而企业应该更加注重对资金的管理和动态利润的分析，即如何在供应链上更好地利用企业有限资源实现企业利润最大化。 (四)充分利用电子商务整合企业内外资源 通过计算机网络将企业、用户、供应商及其他商贸活动所涉及的职能机构集成起来，完成信息流、物流和价值流的有效转移与优化，包括企业内部运营、供应链管理、渠道管理和客户关系管理(简称CRM)的网络化。电子商务时代的ERP系统还将充分利用因特网及信息集成技术，将SCM、CRM、企业办公自动化(简称OA)等功能全面集成优化，以支持产品协同商务等企业经营管理模式。 （五）适时创新企业业务流程再造 为了适应以“顾客、竞争和变化”为特征的外部环境，在全球范围内引发了一场以业务流程重组（简称BPR）为主要内容的管理模式革命和以ERP系统应用为主体的管理手段革命。ERP系统的本质是一种权利再分配。 （六）体现企业个性化资源管理特点 个性化ERP解决方案是ERP软件厂商根据在特定行业多年实施服务的经验，总结出该行业最优的业务流程、业务控制和业务报表，形成该行业最佳的应用实践。 总之，ERP所包含的管理思想是非常广泛和深刻的，这些先进的管理思想之所以能够实现，又同信息技术的发展和应用分不开。ERP作为一种能适应现代竞争环境管理哲理和管理的先进方法论，是帮助企业完成这一变革的最有力的武器，它能对企业的生产成本进行预测、计划、决策、控制、分析与考核等。它是IT技术与管理思想的融合体，相辅相成、互为作用。 二、ERP的发展趋势 ERP是处于信息时代的现代企业向国际化发展的更高层次管理模式，它有如下发展趋势： （一）协同商务，应用集成，与工作流管理系统将进一步整合 系统集成化整合前后台服务，面向协同商务。ERP软件在演变过程中逐渐集成产品数据管理、电子数据交换（简称EDI）等原先独自存在的信息系统，将企业中的产品设计和制造全过程的各种信息、产品不同设计阶段的数据和文档组织在ERP环境中，并部分具有了与系统外的EDI连通的能力。ERP系统目前正在向上游采购的SCM和下游营销的CRM两个方向迅猛发展。SCM、ERP