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企业经营规范化管理策略及实践
企业经营规范化管理策略及实践摘要:对于流通式组织模式的商业企业,如果仍然实施手工管理式的粗放经营,绝对发挥不了企业的竞争优势,本文主要分析如何采取经营规范化管理的策略与理念对企业进行管理。
关键词:企业;经营;规范化管理
社会经济活动的各行各业对企业管理分析和评价的广泛应用,关于它的作用和重要性,学术界也形成了一个全新的认识。具有广泛的管理职能的风险分析和风险评价,作为现代企业规范化管理学科的重要分支之一,对于组织承担的各种风险,它通过科学地对组织内外部的业务活动进行确定、评估、衡量、监控,辅助组织采取经济有效的应对策略,使组织趋利避害,高效地完成预期目标。
一、企业经营规范化管理及其主要内容
由于企业参与工程项目各方的擅长领域不同,对规范化管理的承受能力存在各种各样的差异,在某种条件下,规范化管理转移者和规范化管理接受者通过优势互补,会出现双赢局面;而在某些特殊情况下,由于规范化管理接受方所面临的规范化管理可能没有清楚意识到,盲目地规范化管理转移可能使规范化管理显著增加。实施转移规范化管理策略应遵循三个原则:一是规范化管理转移应有利于降低成本、节约投资;二是争取双赢或多赢局面,尽可能地让每一个规范化管理承担者都能获得相应的一定的收益,分到一杯羹;三是对于具体的规范化管理,遵循哪个实力最强、规范化管理经验最丰富、规范化管理能力最强就转移给哪个,也可以通过工程发包和分包、工程的保险与担保来实现。
1.企业形象规范化管理。主要体现在企业的产品物美价廉,信誉好,市场占有率高。包括市场调查、分析、预测、决策、计划、促销、谈判、报价、投标、签约、发运、结算、服务等各项对外活动,在依法经营的条件下,进行标准化、程序化、信息化管理。
2.人的行为规范化管理主要是调动人的积极性,使人尽其才,心情舒畅,发挥创造性。包括组织、结构、定编、定员、定额、文化、专业、品德、责任纪律、操作、奖励、工资、荣誉等各项工作活动的标准化、程序化、信息化管理。
3.物(含能源)的流程规范化管理主要是物尽其用,减少损耗浪费,合理储备,提高物资的利用率。包括供应物资、计划、定额、选点、比价、采购、检验、入库、储备、保管、发出、回收、建账等各项物资供应的标准化、程序化、信息化管理。
二、企业经营规范化管理存在的问题
1.战略管理与和谐关系。按照企业战略管理的客观规律的反映,事先定义制度和操作标准,形成一个标准化、规范化的作业流程,再以这个作业流程为指导,按照一定的标准进行工程项目活动,从而达到避开或错开不必要的风险,使损失消除或降低,比如企业制定的各种管理制度、规划、监督检查制度等。
2.财务管理风险。风险转移,并不是损人不利己的风险转嫁行为,而是借用合同等手段,寻找那些完全可以化解、消化风险的法人或自然人,将企业财务风险发生的一部分结果交付与他们承担,如何应对财务风险的权利也给予他们,财务风险责任也同时转移给它们。财务风险转移只是将风险转移给原意承担风险的另一方来承担,并不会减少风险的危害程度。这种手段不能被认为是损人利己、有损商业道德的行为,由于参与企业各方的擅长领域不同,对财务风险的承受能力存在各种各样的差异,在某种条件下,财务风险转移者和风险接受者通过优势互补,会出现双赢局面;而在某些特殊情况下,由于财务风险接受方所面临的风险可能没有清楚意识到,盲目地财务风险转移可能使风险显著增加。
3.企业文化建设缺乏个性化。随着企业文化建设和运维工作的深入,其业务需求不断变化,企业业务与电子商务系统的融合越来越紧密,信息技术对企业支撑作用越来越凸显,成为重要的支撑,就需要不断的规范运维管理。企业管理的科学化以及标准规范化需要长期的改进和磨合,只有保持持续的改进才能满足不断变化的需求和未来发展的需要。在不断总结实践经验的基础上,企业建立了比较完善的规范化管理体系与管理机制。
管理体系主要包括管理机制、管理机构(人员)、技术与服务标准、管理制度。企业建立了比较完善的管理机制包括:风险管理机制;成本可控性管理机制;外包商的评价考核机制;外包商的退出机制;外包商的评价考核与激励机制;外包商的资格准入制度;外包商的激励与约束机制;引入第三方机构的参与机制;重大及突发事件处理机制;外包管理监督机制等。
三、企业经营规范化管理的策略分析
1.质量管理与标准化。质量管理与标准化反映的是企业通过生产经营过程的规范化来实现其质量的要求。我们通过企业的质量管理体系认证情况、质量管理机构与制度的健全程度两个方面来分析。质量管理体系认证情况企业是否通过质量管理体系认证,从一个角度反映了它在生产过程的规范性。企业质量管理机构与制度的健全程度较高。
2.建立和培育一支经营管理人才队伍。一个大规模的企业必须有一支政治
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