一、企业概况 - 武汉艾立卡电子有限公司.doc

一、企业概况 改革创新，构建和谐企业 武汉艾立卡电子有限公司成立于1995年12月，是中外合资的高新技术企业，在武汉市东西湖区金银潭工业园建有16600㎡的厂房，现有员工300多人。公司产品95%以上出口，目前已获得“国家文化出口重点企业”、“国家文化产业示范基地”、“湖北名牌”、“湖北出口名牌”、“湖北省著名商标”等称号，在世界乐器行业中列第189位。 艾立卡成立15年来，实现了“三个创新”。 第一、技术创新 企业的技术创新，主要经历了3个阶段： 第一阶段，OEM（Original Equipment Manufacturer）——为客户代工生产。 艾立卡成立之初只有3个技术人员，主要按日本公司提供的样品，仿制生产最简单的10W电吉它音箱。20世纪50年代，电吉它音箱生产技术在欧洲、美国等地发端，我国从90年代才开始涉足，相比之下，我国与国际水平有40年的技术差距。2000年，我司生产的音箱销到英国，受到英国客户投诉，说我们的产品质量有问题，要退货。当时公司很紧张，屠总（技术副总）、罗总（销售副总）专程前往英国，逐一拜访客户，听取他们的意见。客户带她们走访了很多琴行，才算把原因弄清楚了：其实不是我司的产品质量有问题，而是我们没有考虑到各国消费者的“口味”差别。我们出口到日本、美国、欧洲的产品都是一个风格，但是各国的消费者“口味”不一样，客户的需求也就不一样，日本人喜欢温柔一些的，而欧洲人喜欢激烈摇滚式的。我们随即对产品做了相应的调整，于是我们明白了：如果不做市场调查，就不知道问题出在哪里，也就无从改起。2000年的这个难关渡过以后，公司出口到欧洲的产品就顺畅多了。 在OEM的过程中，我们确实从国外客户那里学到了很多东西。国外客户是引领我们技术创新的“启蒙老师”。 第二阶段，ODM（Original Design Manufacturer），也就是为客户贴牌生产。 从2000年开始,我们进入ODM阶段。所谓贴牌生产，就是根据客户对产品的设想或我们对市场的调研来设计产品，做出样机。如果样机被客户选中，就贴他们的商标，用他们的品牌，进入他们的渠道来销售。在生产贴牌产品的过程中，也相应诞生了我们自己的技术。 于是，我们的自主品牌也开始出现了。最早的是Dinosaur (恐龙)音箱，后来又注册了ELECA（艾立卡）商标。 第三阶段，OBM(Original Brand Manufacturer)，也就是自有品牌，自主营销。 从2004年开始，公司的技术创新进入了自有品牌建设阶段，进行自主品牌的新产品开发。公司提出：“第一世界的水平设计，第三世界的成本生产，向全世界营销”，其中“嵌入式DSP音效系统”是公司的研发重点。DSP（Digital Signal Processing）直译是“数字信号处理器”，也就是数字化音效，它的特点是速度快、功能强。因为它的速度快，所以它可以实时的处理演奏当中的信息，达到演奏需要的效果。 DSP效果器的开发不管是在理论上、技术上、还是在工程实践上，都有很大的难度。该技术最早起源于欧美发达国家，后来国内也有一些工厂生产装有DSP音效处理的产品，但他们多从国外直接进口，核心技术掌握在别人手里。我们决定，只从国外进口芯片的裸片，自己来编程序。鉴于目前我们国家在音效的物理基础研究、基本原理、测试分析、实验数据这些方面还比较欠缺，我们决定从基础做起，建立它的数学模型，进行程序编写。这个项目开发的第一阶段，我们与大专院校合作，进行理论探索，做出基本音效，但还达不到产业化的要求，问题主要出在乐器音效的主观指标上。 判断乐器音效的好坏，有两个指标：一个是客观指标，也就是能用仪器测量出来的指标，如信噪比、失真度、输入功率、输出功率、阻抗等，这个比较容易做，其他厂家做出来的也都基本差不多；另一个是主观指标，就是听声音的感觉，如低音的力度，中音的温暖，高音的通透等等，这个难度就比较大。所以公司在第一阶段开发的基础上，又跟美国的一家公司合作进行第二阶段开发，大致用了5年时间，才将产品投放市场。我们的DSP项目列入了2006年“国家科技型中小企业技术创新基金”，获得了国家科技部和地方政府的奖励。 公司在产品设计中，先后取得了1项发明专利和29项外观设计、实用新型专利，还有2项计算机软件著作权获得国家版权局登记。取得各种产品认证如CCC、UL、CUL、CE、CB、ETL、PSE等共97项，公司目前已通过了集ISO9001：2008质量管理、ISO14001: 2004环境管理和OHSAS18001: 2007职业健康安全管理为一体的整合型管理体系认证，提高了公司管理体系的运行效率。这些体系的建立不仅标志着企业在参与国际市场竞争中又多了一些“绿卡”，也反映出企业在管理上不断和世界先进标准接轨。 公司还按客户要求，通过了第三方认证机