基于期望理论管理90后员工.doc

现代管理理论课程论文 基于期望理论管理 “90后”员工 学 院： 经济管理学院 年 级： 2014级 作 者： 陈 玉 华 学 号： 2014210349 学科专业： 农业经济管理专业 中 国 ( 2015年 9 月 基于期望理论管理“90后”员工 陈玉华 摘要：21世纪，新型的“90后”员工正逐渐成为工作岗位的主体力量，同时，“90后”的管理问题也日益凸显。本文通过对“90后”员工的群体特点和需求动机的分析，提出对于“90后”员工的管理重点在于激发其工作动机，对其进行激励管理，而尤为适合的便是期望理论。因此，本文提出基于期望理论对“90后”进行激励管理。 关键词：“90后”员工；期望理论 前言 当社会对“80后”的讨论余热似乎还没完全过去的时候，对“90后”的各种舆论又如涛涛洪水之势迅速蔓延发展开来。在社会对“90后”表示着“看不懂”、“不理解”的时候,“90后”早已或者即将离开美丽的象牙塔，登上了职场的舞台。由于不同于传统的社会理念和意识形态，这一部分人早已被打上了时代的烙印，被赋予了鲜明的个性特点。俗话说“长江后浪推前浪，世上新人赶旧人”，社会要前进，时代要更替,“90后”员工的登台表演是历史发展的必然趋势。在职场上如何更好地管理这些新生代员工，如何使之与公司的发展相匹配，这一问题已经成为了人力资源管理不得不面对的新型课题。 “90后”员工群体特点 “90后”生活在一个价值主张多元化、追求多样化的社会，伴随着我国的改革开放成长起来。特别是进入21世纪后，全球化的渗透，非正规教育的渗入、知识来源的多元化，这对“90后”的世界观、人生观、价值观产生了重大影响。与此同时，“90后”也形成了其独特群体特点，主要体现在以下四个方面。 （一）思维发展迅速，具有批判精神 由于网络广泛应用和非正规教育途径的增多，传统的教育方式和学习模式发生了改变。“90后”在短时问内能够接受的大量信息，使得他们面对更多的学习与判断的机会，进而加速了思维的发展。信息的极大丰富和创造力的提高，使他们希望能同别人进行平等的交流，喜欢表达自我的想法，小喜欢教条式的灌输和死板的学习模式。要求平等，追求自我，自信心强，不迷信权威，富有怀疑精神，成为了“90后”群体的主要特征。 （二）自我意识强烈，缺乏团队合作能力 “90后”绝大部分是独生子女，他们自小就是家庭生活的中心，而家长也逐渐以相对宽松民主的方式对待他们。因此，他们有着较完整的自我认识，有主见，自信心强。但是由于他们中的大多数没有和兄弟姐妹一同成长，所以对父母有很强的情感依赖，而与他人的分享能力相对差。他们在处理人际关系时，过于以自我为中心，在具体的交往活动中表现出团结协作能力小够好，缺乏团队的忠诚感。 （三）思想多元化，功利倾向明显 在网络广泛普及的大环境中，信息逐步开放和透明。网络的便捷和低成本，使“90后”迅速掌握了利用网络获取信息和知识的技能。由于接受信息的渠道方式趋于多元化，他们能够方便快捷地接受和吸收各种新生事物，会受到各种文化思潮和流行文化的影响。在快速发展的市场经济大潮中，社会急剧变化，市场激烈竞争，国家整个经济形式呈现多样化。在这种经济社会背景中成长的他们，充分感受到了物质利益对人们生活的重大影响。市场竞争的压力和利益关系的复杂多变，增强了“90后”的竞争意识，让他们的目标定位更加务实，价值取向有明显的功利性倾向。 （四）心智与能力不对称 “90后”思想活跃、想法新颖、充满激情，喜欢标新立异，能够用与众小同的方式去获得社会的关注及展示自我。他们想摆脱外界的束缚，小喜欢别人过多的干涉。他们有着期待被了解和认同的内在需要，但是同时尚小具备成熟的心理素质。他们的成长道路非常顺利，大部分是在父母的过度呵护卜和赞扬声中成长起来的，充满着无限的优越感，然而这种成长经历，却使得他们心理脆弱、缺乏挫折承受力。一些学生在学习、生活中遇到失败和挫折的时候，就难以承受，很容易造成心理失衡。 基于期望理论的激励管理 基于“90后”员工的群体特征的分析，很明显，单调的工作方式和命令式的管理方式是不适合“90后”的，甚至可能适得其反。因为,“90后”的独立意识，开放意识和竞争意识都是空前的。因此，在对“90后”的管理中重点在于激发其工作动机，而基于需求动机的激励理论，最为合适的莫过于期望理论。 （一）期望理论概述 期望理论（Expectancy Theory），又称作“效价-手段-期望理论”，这种需要与目标之间的关系用公式表示即：激励力=期望值×效价 这种需要与目标之