新契约客户回访函(万能险).docVIP

天安人寿保险股份有限公司 新契约客户回访函 尊敬的投保人 先生/女士： 您好! 您于 年 月购买了本公司 保险产品，保单号码为 。 感谢您选择我公司为您提供风险保障！为了保障您的权益，我公司特通过此信函对您进行回访。在此之前，我们还对您进行过电话回访，但是没有成功。现请您就以下内容进行确认，请您在符合您本人实际情况的选项上勾选“√”，并在“投保人签名”处签字确认，谢谢您的支持！ 1. 拿到合同时，回执单是否是您亲笔签名？ [A]是，亲笔签名 [B]否，代签名/未签名 2. 投保书、投保提示书上是否都是您和被保险人亲笔签名? [A]是，亲笔签名 [B]否，代签名/未签名 3. 投保单上38个字的风险提示语“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性”是否由您亲笔抄录？ [A]是，亲笔抄录 [B]否，代抄录/未抄录 4.产品说明书、投保提示、保险责任和责任免除的内容您是否了解？ [A]是，已了解 [B]否，不了解 5.在您签收保单合同之日起有　　天犹豫期，犹豫期内解除合同，公司将扣除不超过10元的保单工本费后退还您交纳的全部保费。犹豫期后至保险期限截止日前解除合同，您可能需要按合同规定承担一定的解除合同费用，这些您是否了解？ [A]是，已了解 [B]否，不了解 6.（期交保单）您的保单约定交费 年，每 （年/半年/季度/月）交费一次，保障期限为 （年/至被保险人终身），您是否了解？ （趸交保单）您的保单是一次性交费，保障期限为 （年/至被保险人终身），您是否了解？ [A]是，已了解 [B]否，不了解 7.这份保险具有保障和理财双重功能，该产品有最低保证利率，超过这部分的收益是不确定的，取决于我公司的实际经营状况，您是否了解？ [A]是，已了解 [B]否，不了解 8.这款保险按照合同的规定公司会扣除一些费用，请问您对费用扣除项目及扣除的比例或金额是否了解？ [A]是，已了解 [B]否，不了解 9. 您在投保单上填写的联系信息是否准确、完整？ [A]是，联系信息准确完整，无需变更 [B]否，本人当前暂无其他有效联系信息，待确定后另行申请变更 [C]否，本人联系信息发生变化，将自行拨打贵公司全国统一客户服务热线4000 555 800或自行前往贵公司客户服务中心进行变更 [D]否，本人联系信息发生变化，通过客户联系电话、地址变更函进行变更（选择此处理方式者请同时填写客户信息变更函） 温馨提示 如以上任一题的回答为“否”，请保单服务人员现场给予您详细讲解；如您的保单相关凭证存在代签名或未签名情况，需要您及时办理补签名手续，以免影响您的合法权益。 经讲解后您是否已清楚了解上述相关内容 [A]是，已了解 [B]否，不了解 非常感谢您的支持，若您的联系信息发生变更或需要我们的帮助，请随时致电我公司客户服务专线4000 555 800，我们将以最优质的服务答谢您的信任。 祝您身体健康、万事顺意！ 投保人签名： 日期： 年 月 日 面访服务人员声明 本人谨此声明： 本人见证投保人签署上述全部内容并亲笔签名。对于投保人委托代为办理事宜，本人严格遵循授权人的真实意愿，如有虚假或所实施的行为超出授权范围，本人自愿承担相应的法律责任及赔偿责任。 声明人： 联系电话： （注：声明人应为面访处理人员，对于由中介代理公司处理的面访件，我司保单服务人员也应签字并负相应连带责任） 审核 ： 归档： 录入： 日期：  客户联系电话、地址变更函 申请人： 本人购买了天安人寿保险股份有限公司 保险产品，保单号码为 ，现委托 先生/女士（受托人证件类型： 证件号码： ）代为办理联系信息保全变更事项。（附本人身份证件复印件 变更后信息： □新手机为 □新固定电话为 □新联系地址为 。 投保人签名： 日期：