妇产科护理中风险控制及人性化管理体会.docVIP

妇产科护理中风险控制及人性化管理体会摘要：妇产科作为医院高风险的科室，越来越受到人们的关注和重视。近年来随着医疗水平的不断提高，医疗卫生事业也在不断完善，但我们必须清醒的意识到，妇产科风险无处不在。实施人性化管理，控制护理风险刻不容缓。 关键词：妇产科；护理；风险控制；人性化管理 【中图分类号】R473.71 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2012)08-0343-01 妇产科的护理关系到千千万万个家庭，一旦出现护理问题，不仅仅给患者带来身体上的伤害，还会影响到医院的声誉。作为护理人员必须树立以人为本的理念，不断提高自身技术水平和服务意识，实施人性化管理，并采取各种行之有效的手段和方法来控制护理中出现的风险。 1 妇产科护理中出现风险的原因 1.1 患者方面:由于妇产科病人的危险性、复杂性,医疗技术的难度逐渐递增。对于孕妇及其家属来说，总觉得妊娠分娩是安全的，没有对其可能存在的危险引起重视。具体表现在部分孕妇在待产期间，不遵守医院规章制度，擅自离开医院或者请假不能按时返回。一旦出现紧急情况不能及时得到救治。 1.2 护理人员方面:一是观念问题。护理人员没有树立正确的为患者服务的观念,从而造成服务不到位，态度不积极。在与患者沟通过程中语言生硬,态度蛮横,行为不雅,此外有些护理人员将消极情绪带到护理工作当中，导致工作时注意力不集中，巡视病房不