完美的执行力可有效降低供应链中发生错误的成本※掌握‘软钱’.ppt

供應鏈管理 網絡整合是什麼? 網絡整合是提供了供應鏈一種更新的觀點。由網絡整合者來設計整條供應鏈，將位在不同地區的眾多工廠整合在一起製造單一產品。在沒有整合的情況下，許多網絡和全球合作所應獲得的利益會因供應鏈未充分有效運作而喪失。新的思維則是認為，供應鏈中的所有人都應該共同打拼，以提昇整體供應鏈的效率。以往的管理準則總是談到垂直整合和階級企業，但網絡整合才是現今企業因應平面世界時的最佳途徑。 網絡整合是什麼? 商品是什麼?又在哪裡? 網路公司eBay網站上數百萬件商品沒有一件是自己的 ，eBay並未接觸到商品，而僅是整合了買家和賣家之間的交易行為，並建立了一個可供交易的社群而已 。 垂直整合的迷思 真正的垂直整合其實並不存在，供應鏈中的某些部份始終都會需要外部的買主。 指揮家的重要性 在平面世界中，整合是最重要的管理技巧之ㄧ。拿音樂家的例子來形容，一般人都會認為音樂家的所有工作是在樂團中完成，就像會認為供應商所有工作都是在供應鏈中完成，從此來看，就像是指揮家只是在指揮台舞動他的手臂，或是網路整合者只是將買方和賣方放在一起而已，對指揮家來說，他的角色就是領導傑出並富有創造力的樂團演奏出最美的樂章，但對網絡者何者來說他的角色是領導一群具備高明技術的供應商生產最佳的產品 。 ★網絡之間的競爭 企業總是將競爭視為公司之間的對壘。但是網絡的世界就像是一項團體運動，最後的比數不會只靠一個隊員，而是齊心合力的結果，競爭不再是公司之間的對抗，而是供應鏈間的對抗，這種觀點不同以往的合作關係，也跳脫了原本以公司本身為主的觀點。 新型態的競爭 競爭不再是公司間的對抗，而是供應鏈之間的對抗。供應鏈中的夥伴都是同一隊的成員，試圖創造最大的價值。如果你的供應鏈被其他供應鏈打垮了，所有成員都會被淘汰。供應鏈的成員越能彼此合作，就越能提升與對手之間的競爭力，這不同以往的合作關係，這種觀點也改變了供應鏈成員間的互動模式。 網絡的智慧 聰明的網絡不會自然形成，而是需要引導、需要智慧、需要設計、需要挑選的。換句話說就是要整合。否則，網絡可能容易陷入錯誤或愚蠢的決策，網絡比其個別成員或公司的運作更「聰明」。 達到最佳水準的生產力 設計網路時，必須使網絡能夠提供各種不同的生產力，我們可以從美國八十年代的玩具「說話娃娃」看到分散式生產的潛力，分散式生產讓說話娃娃有了完全不同的發展，他是從世界各地所生產的最佳零件結合而成。無疆界的生產方式將這些來自最佳產地的最佳零組件放入一個玩偶之中。無論在世界的哪個角落，網絡都需要找出最佳的生產力。在某些情況下，某些產地會成為特定的產能中心，企業可以利用外包網羅世界最佳的生產力，進而促使產能的提升。 信任與關係 雖然資訊已改變了企業組織，但任何網絡和企業的核心卻還是由人的判斷力、信任、人際關係以及企業流程所組成。建立分散式供應鏈時，會產生很多問題，這就是為何信任和關係很重要的原因，雖然網絡是分散的，供應鏈也是因應訂單而暫時編織的，但卻可以藉由人際關係和科技兩者的緊密結合，使鬆散的網絡牢不可破且順利運作，這些關係都是網絡整合者所要建立和維繫的。 二、管理：控管與授權 ★擔負整條供應鏈的責任 由於對企業的社會責任要求越來越高，零售商和網絡整合者就必須密切注意位在世界另一頭、不是自己擁有的上中游工廠。 越來越透明的平面世界 在充斥著各種資訊和消費者需求的平面世界中，如果在任何地方發生了違規情況，消費者和媒體通常會比企業更早知道。所以在訊息趨透明化的世界中，即便是遠在亞洲某個角落工廠，也是沒有秘密的。在社會責任問題上稍有閃失，就可能損失慘重，沒有一個角落是看不到的，由於資訊發達，在進行網絡整合時也需要考量到企業即使並未擁有整個供應鏈，還是必須本著良心對帶整個網絡中的夥伴。 ★提出根本原因：無所有權的控管方式 ＊　建立一套管理規範 利豐就針對二十個國家發展出伊本厚厚的「勞動標準與相關產地法律指導方針」。 ＊　嚴密的監督 建立規範還不夠嚴密的監督和認證也是必要的，每一種標準都是必須可以被檢測的，才能使工廠和審查人員有決定公司是否符合工作規範的依據 。 擴大供應鏈：回收再利用 以往供應鏈都是在產品送達零售商或顧客手中後就結束了，但這個越來越重視環境議題的年代，企業所負擔的責任往往不止是供應鏈本身，更包括研發、行銷、配送，甚至是回收再利用。供應鏈的定義也在擴大，現在回收利用的價格比採購新原料便宜，所以對許多公司或地球來說，都是雙贏的局面。 更寬廣的企業觀點 在球體世界中，企業的角色是替股東創造利潤；這是經濟學家傅利曼的論點，或者稱之為公司的股東觀點。雖然這觀點仍是關鍵之ㄧ，但在網絡世界的平面中，我們需要更為寬廣的看法。 ★授權「小約翰偉恩」,打造大規模的小公司 在傳統的美國西部片中，約翰偉恩通常扮演在美國偏遠地區抵禦攻