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以工具为载体的转推流程
以工具为载体的专推流程 ——节前销售 分公司培训部 内容纲要 专业化销售流程是指:借助市调表、建议书等工具的使用,创造轻松的氛围,与客户建立信任关系,分析客户需求,将最适合客户需求的保险计划推荐给客户,达到成交的目的的整个过程。 计划与活动是整个销售过程的灵魂 晨会、夕会、演练及日常管理等同样是访前准备的重要组成部分 准客户量体现业务员的生命线 接触时化解大部分的拒绝问题 运用展示和说明消除客户的困惑 全力接触,自然促成 寻找拒绝本质是做好拒绝处理的核心 售后服务等同于售前服务 专业化销售模式—山东新华 工具介绍及使用流程 市调表接触 ××,您好!我是新华保险的市场专员XXX,为了提高服务品质并为客户提供市场上最好的产品,公司要求我们对于在社会上有一定影响力、热心的客户进行市场调查,以便更全面的了解客户的需求,占用您1分钟的时间,配合我填一下这张调查问卷可以吗?感谢您对我工作的支持(边说边拿出调查递市调表和笔,在填写的过程中寒暄赞美,搜集客户信息) 而且,您填写的这份问卷不仅可以参加新华公司的抽奖活动。 请把您的通讯方式和联系地址留一下,好吗?请您放心,没有经过您的允许我们不会冒昧的打扰您的。 新春单页接触 ××,您好!,我是新华保险的市场专员XXX,在新年来临之际,我们公司倾情奉献四大产品惠民活动,为新老客户送去周全的理财计划及专项健康保障,看对您的家庭有没有帮助? 福字、对联接触 ××,您好!第一次见您时就看出您是一个有福之人,这次公司的抽奖活动您中奖了,奖品虽然不大,希望它能给您带来好运气,今天我是特意给您送礼物来了。(将精心准备的小礼物或福字和对联送上的同时)新年到,福送到,贴春联,放花炮,虎年迎春吉星高照,在此,提前祝您及家人幸福年年,好运久久! 挂历接触 ××,您好!这是我们公司今年新印刷的精美挂历,(将挂历送上)这上面有我们公司的详细介绍,还有我们公司热卖的一系列产品。在目前的市场形势下都很受老百姓的喜欢。(翻给客户看)上面还有我的联系电话,如果您有什么疑问或对保险感兴趣的话,可以电话联系我.我会给您提供专业的服务. 产品说明之尊享人生 产品特色说明: 这是一款全能养老理财计划,它具有见利快、领取活、收益多、保障多的特点。即交即领,一年一小领,两年一大领,退休后大钱小钱年年一起领,享受幸福晚年生活。如果不领,这些钱自动转入金账户,日计息月复利,享受千万元的收益,让您的资产二次升值 。 产品说明之尊享人生 建议书说明: 这是一个快速返还,集投资、理财、稳健于一体的创新型个人理财产品,每月为孩子存4280元(年50500元),保单生效立即返还关爱年金505元,为你建立累计升息金帐户,每年都有直至80岁;60岁前 隔年9000多元的逐年递增的生存年金,还有60岁开始的每年领取9000多元的养老年金,金账户中的钱以日计息月复利的形式进行复利双增,即交即领,随时变现。一直到80岁再给一笔祝寿金,最终收益能达到500多万元。 这实际上是一个种上摇钱树,还您聚宝盆的理财规划(根据客户需求制定建议书) 产品说明之吉星高照A 产品特色说明: 这是一款稳健的中长期理财产品,它具有“三险一金”的功能,融意外险、重疾险、医疗险于一体,兼具高额满期领取金,保额分红,回报稳健,价格低廉,保障全面。 产品说明之吉星高照A 建议书说明: 吉星高照是一款交费和领取都很灵活的一款多功能保险,享有意外险,医疗险,重疾险,大病小病都可以报销赔付,还可以年年分红,最后还可以领取一笔满期金,孩子上学,自己看病,养老都不用愁,这就是市面上传说的新华三险一金,又称保险金镶玉! 以30岁为例,每年存入约5500元,就可拥有三险一金的全面保障,每年享受1万住院医疗报销,10万重疾病保障, 起点20万以上的意外身故和高残保障,50岁领取145900元用于自身养老金或孩子婚嫁金,不论何种情况下,都能保证灵活应对各类现金需求。 产品说明之吉星高照C 建议书说明: 吉星高照C是具有保障投资二合一功能的产品,它的交费期限短,只要3-5年的投入,就可以获得高额的保障和较高的投资回报,这是其他理财方式所不能比拟的。以0岁男孩为例, 每年存入约15500元,只需存5年,就可在20年内拥有10万的保本帐户,保证资金的安全;同时还拥有10万的健康帐户,保证家人的安康和幸福; 除此之
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