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浅议我国中小企业员工培训中存在问题及对策［摘要］目前我国中小企业员工培训效果不佳，如何才能探索出一条卓有成效的、适合自身实际的发展道路？制定合理的培训计划、采用科学先进的培训方法、提高员工参与培训的积极性、健全培训评估机制，将是中小企业成功培训员工的必然选择。 ［关键词］中小企业 员工培训 对策 ［中图分类号］F272.9 ［文献标识码］A ［文章编号］1009-5349（2012）07－0024－02 员工培训是我国中小企业人力资源管理中的重要组成部分。随着现代社会经济的发展和市场竞争的日益激烈，越来越多的企业领导开始认识到企业内部人才培训的重要性，员工素质整体水平的高低将影响企业在市场竞争中的地位。因此，如何提高员工的综合素质成为中小企业在发展过程中应考虑的重要一环，而培训就成为造就人才、提高和发展员工素质的重要手段之一。 一、我国中小企业员工培训中存在的问题 （一）培训计划不合理 作为人力资源管理中重要的一环，培训工作必须有计划性和针对性，而目前我国大多数中小企业的培训工作安排缺乏合理性。培训工作缺乏科学的培训需求分析，仅满足眼前利益和短期需求；长期培训、短期培训相掺杂，缺少系统规划；培训缺乏预见性，对企业人才需求的预测和人才规划工作不到位。 （二）员工培训方式太单一 目前，我国中小企业的培训制度大都流于形式，一提到培训就是开个全员参加的会、来场讲座、外派学习一周等清一色的“单调品牌”，很少考虑员工自身工作需要，更缺乏培训双方的交流与沟通，只流于形式，为培训而培训。形式单一的培训，使职工对培训本身产生一种厌烦和抵触心理，很难达到培训的目的和效果。 （三）员工参加培训的积极性不高 员工参加培训积极性不高的原因首先是意识层面的问题。员工缺乏长远意识及岗位竞争意识，认识不到培训其实是一种福利，可以为他们自身发展带来很多好处，只把培训当做任务来完成或者选择放弃。其次是培训效果不显著。目前我国中小企业的培训缺乏针对性，对员工的技能和工作效率没有显著的提升作用。此外，在时间安排上，大部分中小企业占用员工下班或周末等休息时间，导致一些员工不愿意参加培训。 （四）培训评估机制不健全，影响培训的评估 目前，大多数中小企业没有建立完善的培训效果评估体系，对培训评估的投入不够、测评方法单一、内容不全面，多数的评估仅仅对培训课程中所授予的知识和技能进行考评，没有深入到受训员工的工作行为、态度的改变、工作绩效的提高等方面。培训组织及被培训者均无法了解培训的最终效果，以便改进不足、采取有效的补正措施，开展更进一步的培训工作。 二、解决我国中小企业员工培训存在问题的对策 （一）对员工培训需求进行科学分析，制订合理的培训计划 培训需求分析是建立完善的培训体系和编制培训计划的基础和前提。组织需求分析，岗位需求分析，员工个人需求分析为企业培训计划的制订、培训项目的选择提供了全面的依据。在对企业员工进行培训的过程中，制订周密的员工培训计划，是完成培训任务，实现预期效益的关键。 （二）采取科学有效的培训技术和方式 科学有效的培训方法可以最大程度上保证培训效果。科学的培训方法有很多，不同类型的培训往往需要采用不同的培训方法，各具优缺点，为了提高培训质量，往往需要将各种方法配合运用。 （三）调动员工参加培训的积极性 中小企业为了在激烈的市场竞争中通过培训工作实现人力资源的保值和增值，通过培训来整合企业的人力资源，必须要使培训工作得到各方面各部门，尤其是企业员工的大力支持和全力以赴。如何调动员工参加培训的积极性是摆在我国中小企业面前的一个主要课题。 1.使员工有归属感 企业所营造的企业文化要让员工感受到企业需要他们，体会到归属感；消除员工在工作时的紧张焦虑情绪，能够轻松稳定的工作，以便减少错误、节省时间；为员工展现清晰的职位分析及企业对个人的期望。最重要的是让员工了解企业，融入企业文化，可以和企业站在同一个战线上，用同一个声音说话，增强集体的团队精神。 2.加强员工的思想教育 加强员工的思想教育，努力在企业中营造良好的学习工作氛围，培养学习型、创新型人才。只有在员工的思想上进行了疏导，才能让员工从根本上接受培训，积极参与培训。 3.提高员工培训的针对性 要提高员工参与培训的热情，就必须让员工在培训中看到实际的效果，针对不同层次、不同岗位的特点设计培训内容，也让员工发自内心地认为培训是他们提升自我的有效途径，以提高员工参加的积极性。 4.企业要人性化合理安排培训时间 平时工作已经沉重繁忙，如果再把休息时间用来培训，对员工来说，不堪负重。因此，企业管理者在安排培训时间上，要坚持以人为本，在保证员工适当休息的前提下进行培训，这样，员工才更容易接受，才能积极地参与培训