三星与苹果比较.pptVIP

SAMSUNG VS APPLE. 黄伯宏 叶添森 徐雅玲 陈丹萍 2012-9-25;我们先来看一段视频！;;　 三星集团始于贸易公司，进而以电子产品，特别是电子高科技领域的新产品开发研制能力而闻明世界。　 在3D影像显示/处理技术、人脸识别、动作跟踪、语音识别、智能多媒体信息检索等领域发表了数十篇有国际影响力的论文和专利，多次获得NIST评测冠军，在3D影像国际评测中屡获第一名。; 在上世纪90年代后期，三星电子的自主技术开发和自主产品创新的能力进一步提升，它的产品开发战略除了强调“技术领先外，同时也强调“用最先进技术，开发全新产品，创造新的需求和新的高端市场”的匹配原则。 在这一时期中，三星电子开发的多项产品在高技术电子产品市场已占世界领先地位，赢得多项世界第一，其中包括：世界第一台硬盘数码摄像机ITCAM一9W，世界第一款具有光学变焦功能的300万像素照相手机、GSM/CDMA双模手机、UniJa手机、T丌彩屏手机，世界第一台高清电视用DVD，世界第一面高清电视机用57英寸 TFT—LCD显示屏等等。;三星电子在智能手机领域的代表性产品-Galaxy S 系列 ;;苹果为什么能够成为技术领域的最大公司？ 主要有十大关键因素?;1、不落俗套 　 　 在1980年代苹果工作团队设计产品时，在“笔记本看起来应该 像什么”这个问题上，斯蒂芬·乔布斯经常亲自指导工程师们。“有一次他在百货商店看到一个异常精美的厨具”，安迪·赫兹菲尔德说，“然后他就要求设计师把 笔记本设计成他看到的那个模样”“还有一次他要设计师把产品设计成保时捷的模样”。安迪· 赫兹菲尔德是苹果创始工程师之一，并著有《硅谷里的革命：苹果公司成长的伟大历史》一书。　　计算机看起来更应该像跑车和厨具，而苹果公司的追随者恰是高端人群———那些已买或者是将买保时捷的人。很明显，仅通过跟随硅谷的市场动向， 通过技术专家或是其它俗套的设计，你很难吸引他们。而苹果的魔力，恰恰在于自己钻研，从而不落俗套地吸引其目标客户。;2、逾越常规 　　 技术专家普遍认为，源代码 开放是大势所趋，且体现共享原则。在这一背景下苹果被视为略显封闭.但在苹果的哲 学里，封闭与自由并不冲突。 “我们正竭尽所能的让用户体验到预想效果，”乔布斯在给莱恩·塔特的电子邮件中写道。此前，莱恩在b0客中抨击苹果禁止在 iPhone和iPad上使用Flash技术。“你可以不赞同我们，但我们的动机是纯洁的。”乔布斯写道，“禁止该技术是因为苹果商店提供了太多自由，你 能买到*个人隐私的程序，也能买到摧毁电池的程序，还能买影片。” 　　尽管如此， 程序员们一直抱怨苹果商店过于封闭，他们认为苹果商店在设计应用程序上一直持独裁态度。即问题不在于它是封闭的，而在于它在规则制定方面是独断专行的，隐 蔽的，频繁变动的。如果苹果公司能放宽透明度，就能避免上述大部分争议;3、拒绝复杂 　　 “拒绝”可能是乔布斯在苹 果公司所扮演的首要角色。“他简直是个过滤器，”苹果电脑工程师赫兹菲尔德说。 　　乔布斯拒绝的原因，不仅出于对复杂设计的一贯反感，还有成 本考虑，并制造”期待效应”。对一些复杂的设计说不可以，使成本降得更低，减少一些产品的特征还能制造一种期待。 “故意忽略一项人们想拥有的产品特征，会激发人 们对它的渴望。”苹果公司的前工程师雷德说，“当你在新版本中将这个功能加入时，用户得偿所愿，则更加高兴。” 　　苹果公司一遍又一遍地运用着这个策略，最新的例子是iPhone O S4，它添加了多任务操作功能。事实上，该功能用户们从2007年起就开始要求。再来看看iPad，真的没法添加摄像装置吗？;4、服务客户 　　 二十年前，苹果公司制订零售策略时，就明确了一个压倒一切的优先目标，即创立一种让客户完全联想不到计算机工业的零售商店。他们致力于在商店中营造一种类似 四季酒店大堂的友好氛围。 　 　 G eniusB ar 便是代表。G eniusBar里的工作人员会为你诊断每一款苹果公司的产品，而不管你从哪里买的。除非过了保质期，公司对上述服务不收取任何费用。苹果公司为何如此慷 慨呢？曾在G enius Bar工作过的德尔说：“有时候客户进来时是为寻求帮助，但在离开时却购买了新产品。”;5\忽略意见 　　 乔布斯总是在各种场合频繁 引用亨利·福特的名言：“如果我问客户他们需要什么，他们总是说要‘一匹更快的马！’乔布斯用这句话，来说明苹果公司所信奉的哲学，即人们预想不到他们真正需要的东西。客户会告诉你一大堆他们所需要的东西，但是当你按照他们的 意图制造出来时，这又不是他们想要的。将那些尚不存在的东西形象化，并不是一件容易的事。