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阁六方位绕车介绍.ppt

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雅阁六方位绕车介绍

六方位绕车介绍 六方位绕车的目的: □有效利用车辆作为销售工具 □ 将绕车介绍有逻辑的组织起来 □ 帮助销售顾问记忆配备的细节 六方位绕车介绍的车辆准备 方向盘调整至最高位置 确认所有座椅都调节回垂直位置 钥匙 驾驶员座椅尽量后移 前乘客座座椅向前移 座椅的高度调整至最低水平 收音机选台,CD的准备 确保车辆清洁和电瓶有电 产品介绍的时机 产品介绍是对所有在需求分析阶段获取的信息的总结,通常在需求分析阶段之后进行。 检测标准 有没有获取客户的信任 是否了解客户的需求 产品介绍——N.F.A.B.I技巧的运用 Need 客户需求 Feature 产品特性 Advantage 产品优势 Benefit 客户利益 Impact 冲击 思考:如何有效冲击? 六方位绕车介绍的综述 □扬长避短 □鼓励客户参与 ——鼓励动手 ——鼓励体验 ——寻求认同 □概述 绕车介绍法的十大要点: 1, 话述背熟,灵活应用 2, 从始至终,面带微笑 3, 从客户最想知道的地方开始, 有针对性的介绍 4,手势引导,注意走位 5,介绍时,眼睛应面向客户,适 当有交流 6,引导客户动手操作,亲自接触车子 7,不断寻求客户认同 8,注意客户眼中散发出来的购买信号 9,鼓励客户多提问 10,什么时候应该停止介绍 六方位分别是 1 左前方45° 4 车侧方 2 驾驶座 5 车后座 3 车后方 6 发动机仓 六方位介绍的内容 左前方介绍特征 ◇品牌内涵 ◇市场定位 ◇设计理念 ◇外观造型 驾驶座介绍特征 ◇驾驶员操控灵便设计 ◇仪表显示及中控台布局 ◇人性化设计 ◇驾驶员座椅设计 ◇安全带和气囊 ◇空调和音响 ◇其他与竞品差异配置 车后方介绍特征 ◇后部造型 ◇尾灯风格 ◇适用的行李空间 ◇宽大的保险杠 排放标准 车侧方介绍特征 ◇车身造型 ◇车身结构(ACE) ◇轮胎,轮毂 ◇制动系统 ◇悬架系统 车后座介绍特征 ◇精致的内饰 ◇乘坐舒适性 ◇后排乘客便利性 发动机仓介绍特征 ◇排量及技术 ◇性能:功率,扭距,油耗 ◇变速箱 ◇售后服务保障 ◇竞品所不具备的性能 课堂演练和实车演练 * *

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