急诊科的珍心圈.pptVIP

急诊科品管圈作业 --提高门诊输液患儿的留置针穿刺成功率 急救为先 高效规范 圈名的选定：珍心圈 珍心圈寓意： 1、帆船和海由字母“JZ”组成 2、两心重叠代表着医护和患者在急诊科安全 的海洋里驶向健康的彼岸 珍心圈成员 辅导员薛莹莹 圈 长 詹晓辉 圈员 周 萍 圈员 张明丹 圈员 李盈盈 圈员 贾媛媛 圈员 王 越 圈员 刘丽霞 圈员 郑 璨 珍心圈圈员工作分配表： 月份 姓名 1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 薛莹莹 主持人； 记录 詹晓辉 记录； 整理资料 张明丹 整理资料； 主持人 郑璨 主持人 整理资料 王越 记录 主持人 刘丽霞 整理资料 记录 贾媛媛 记录 整理资料 周萍 整理资料 主持人 李盈盈 主持人 记录 珍心圈主题选定的理由： 1、对患者方面；避免因反复穿刺给患儿带来的痛苦，保护患儿 静脉，提高治疗效果 2、对患儿家长方面；患儿留置针穿刺率提高能够解除家长的恐 惧与担心的心理。更配合医护的工作，缓解护患关系 3、对医护方面；减少工作量，保证自己的利益。增加信心，提 高业务水平，提高病人对医院的信任度，同时也提升了医院 的知名度和品牌效应 珍心圈活动宗旨： 1、提高门诊输液患儿的留置针穿刺成功率 2、进一步推进优质护理服务 3、提高护理质量和管理能力 4、增进团队凝聚力，提高团队协作意识 5、推动品管活动，提高工作主动性和积极性 珍心圈活动现状把握： 1、患儿家长对静脉留置针不了解，很少主动要求使用留 置针 2、家长缺乏保护留置针的知识，担心患儿抓挠 3、护士应更多的对家长进行留置针的健康宣教 4、护士穿刺技术有待提高 珍心圈活动目标设定： 1、积极主动的像家长介绍留置针，可以通过展板，图画， 健康手册，或医务人员口头宣教等多种形式，消除家长 的陌生感 2、向家长解说头，手，足等不同部位留置针的保护方法， 和出现意外情况的紧急处理方法，解除家长的顾虑， 3、提高穿刺水平，组建穿刺能手轮流值班，提高家长的信 任度 珍心圈活动计划的拟定： 月份 周别 活动项目 1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 工作分担 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 主题选定 - - - 薛莹莹 活动计划拟定 - 詹晓辉 现状把握 - 张明丹 目标设定 - 郑璨 解析 - - 李盈盈 对策拟定 - - 贾媛媛 对策实施与检讨 - - - - 王越 效果确认 - - 周萍 标准化 - - 刘丽霞 检讨与改进 - - - - 詹晓辉 利用头脑风暴的方式，列出工作场所的问题点： 主题选定： 患儿家长的需求 医院领导的要求 医护的期盼 工作的需要 无 法 满 足 主 题 产 生 评价项目 问题点 院 方 政 策 效 益 性 迫 切 性 圈 能 力 总 分 排 名 选 定 提 案 人 1.提高输液病人满意度 5 3 5 3 16 2 詹晓辉 2.缩短病人输液等候时间 3 3 1 3 10 3 周萍 3.提高输液室卫生 3 1 1 1 6 4 张明丹 4.提高输液患儿留置针穿刺成功率 3 5 5 5 18 1 √ 薛莹莹 评 分 办 法 分/人 院方政策 效益性 迫切性 圈能力 1 少部份符合 微重要 微迫切 低 3 符合 重要 迫切 中 5 非常符合 极重要 极迫切 高 谢谢！