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烟台大学文经学院管理系《营销方案设计》
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顺丰市场营销策划书
目录
TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc444277511 企业概况与营销目标 PAGEREF _Toc444277511 \h 1
HYPERLINK \l _Toc444277512 (一)企业概况 PAGEREF _Toc444277512 \h 1
HYPERLINK \l _Toc444277513 (二)营销目标 PAGEREF _Toc444277513 \h 1
HYPERLINK \l _Toc444277514 二、市场营销环境分析 PAGEREF _Toc444277514 \h 2
HYPERLINK \l _Toc444277515 (一)宏观环境分析 PAGEREF _Toc444277515 \h 2
HYPERLINK \l _Toc444277516 (二)竞争者分析 PAGEREF _Toc444277516 \h 3
HYPERLINK \l _Toc444277517 三、营销战略 PAGEREF _Toc444277517 \h 4
HYPERLINK \l _Toc444277518 (一)市场细分 PAGEREF _Toc444277518 \h 4
HYPERLINK \l _Toc444277519 (二)目标市场 PAGEREF _Toc444277519 \h 5
HYPERLINK \l _Toc444277520 四、营销策略 PAGEREF _Toc444277520 \h 5
HYPERLINK \l _Toc444277521 (一)产品策略 PAGEREF _Toc444277521 \h 5
HYPERLINK \l _Toc444277522 (二)价格策略 PAGEREF _Toc444277522 \h 5
HYPERLINK \l _Toc444277523 (三)渠道策略 PAGEREF _Toc444277523 \h 6
HYPERLINK \l _Toc444277524 (四)促销策略 PAGEREF _Toc444277524 \h 6
HYPERLINK \l _Toc444277525 五、结论 PAGEREF _Toc444277525 \h 7
HYPERLINK \l _Toc444277526 参考文献: PAGEREF _Toc444277526 \h 8
PAGE \* MERGEFORMAT 12
顺丰速运市场营销方案规划与设计
—、企业一、概况与营销目标
(一)企业概况
1993年,顺丰速运诞生于广东顺德。自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在中国大陆、香港、澳门、台湾建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。
与此同时,顺丰积极拓展国际件服务,目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚、蒙古等国家的快递服务。
截至2015年7月,顺丰已拥有近34万名员工,1.6万台运输车辆,19架自有全货机及遍布中国大陆、海外的12,260多个营业网点。覆盖了中国大陆31个省、自治区和直辖市,300多个大中城市及1900多个县级市或县区。
顺丰以高科技发展为基础,积极研发和引进先进信息技术和设备,先后与IBM、ORACLE等国际知名企业合作,逐步提升作业设备的自动化水平,建立起具备行业领先水平的信息系统,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度,促进了快递网络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户服务满意度的领先地位。
(二)营销目标
1.扩大国内、国际快递市场的市场占有量
2.覆盖最后一公里
二、市场营销环境分析
(一)宏观环境分析
1.快递业现状:
国发〔2015〕61号《国务院关于促进快递业发展的若干意见》中指出:快递业是现代服务业的重要组成部分,是推动流通方式转型、促进消费升级的现代化先导性产业。近年来,我国快递业发展迅速,企业数量大幅增加,业务规模持续扩大,服务水平不断
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