7[][].26-27十项管理技能-李复耕.ppt

Roland Berger Strategy Consultants Document number 前 言 什么是执行力? 人们在完成某项任务或实现某项目标时所显现出来的能力; 一件事交给不同的人去办,会产生不同的结果,这是因为不同的人具有不同的执行力的缘故; 今天我们之所以强调团队的执行力,那是因为我们首先得承认人与人之间的差异性,打造团队的执行力就是为了将这种差异性转化为互补性; 打造团队执行力,就在于将团队成员间的互补性按照统一的目标整合起来,形成一种合力, 一种相同的价值观和行为取向,这样,”步调一致才能得胜利”! .  执行力是一个综合能力(二) 同样一件事,不同的人会办出不同的结果,这取决于不同的人的认识能力\理解水平\工作态度\负责精神\实操能力和他所处的环境\氛围,以及他对执行过程中各个细节的把握和对可能产生的风险和危机的预防和处理. 当前为什么要强调执行力?  1、人们的观念在“经济转轨”的过程中没跟上去；  2、当领导的在面对市场经济强调“商品交换”的现实时，仍不注意体现人的价值； 3、社会上普遍存在的急功近利的观念； 4、“淘浆糊”的心态和行为没有得到应有的批判； 5、各级组织的用人标准常因人而异，任人唯亲已蔚然成风 以上各项常使党的政策贯彻不下去，或到了下面就走样，所以强调执行力有重大的现实意义！ 第一单元 角色认知 第二单元 时间管理 第三单元 有效沟通 第一单元 ? 角色认知 （一）作为下属的中层经理 （二）作为同事的中层经理 第一单元 角色认知 第二单元 时间管理 第三单元 有效沟通 第一单元 角色认知 第二单元 时间管理 第三单元 有效沟通 1. 说话要分清对象 2. 说话要分清场合 3. 表达者个人有个地位与定位的问题 “金口玉言” 与“人微言轻” 信息与权威 4. 记住：推销的是利益而不是你讲话的内容。 第二部分 打造团队执行力的绩效管理 第四单元 目标管理 第五单元 绩效评估 第六单元 激 励 3. 目标管理的好处 第四单元 目标管理 第五单元 绩效评估 第六单元 激 励 第四单元 目标管理 第五单元 绩效评估 第六单元 激 励 第七单元 领 导 第八单元 教 练 第九单元 授 权 第十单元 团 队 第七单元 领 导 第八单元 教 练 第九单元 授 权 第十单元 团 队 第七单元 领 导 第八单元 教 练 第九单元 授 权 第十单元 团 队 第七单元 领 导 第八单元 教 练 第九单元 授 权 第十单元 团 队 明确的团队目标 共享资源、信息与工作责任 每人扮演不同的团队角色 彼此间有良好的沟通 共同的价值观和行为规范 归属感 有效授权 4. 放权是一种艺术，也是一种科学，它要求领导者具备多方面的素质和技巧，不过，首先要真心实意，要从心底里尊重人，关心人。 5. 放权难，难在人心叵测。这里，最值得探讨和研究的问题是“对被授权人应有的意志、品质和能力怎样予以足够的了解” 。 一、群体行为与团队建设 第十单元 ? 团 队 1.“群体动力学”简介（德国心理学家勒温1890—1947） 2.“群体”不是个体的简单总和，而是超越了总和，群体对个体能产生巨大的影响，个人在群体中会产生不同于处在单独环境中的行为反应。 3.团队建设的历史。 第四单元 ? 目标管理 二、如何制订一个好目标 词义辨析：制订与制定 SMART原则是目标管理的黄金法则，它要求制订目标必须遵循 5 个原则： 明确而具体的 (Specific) 可衡量的 (Measurable) 可接受的 (Acceptable) 现实可行的 (Realistic) 有时间限制的（Timetable） 第四单元 ? 目标管理 二、如何制订一个好目标 3. 设立目标的 7 个步骤 正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达 制订出符合SMART原则的目标 检验目标是否与上述目标一致 列出可能遇到的问题和障碍，并寻找相应的解决办法 列出实现目标所需要的技能和授权 列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源 确定目标完成的日期 第四单元 ? 目标管理 三、从目标到计划 计