在实践中创新医院院务公开工作.doc

在实践中创新医院院务公开工作[摘要]随着医疗体制改革的不断深入，维护医患权益，加强医院民主政治建设，院务公开工作日益重要。结合湖南省张家界市人民医院近几年来的工作实践，笔者认为必须在实践中创新医院院务公开工作。 [关键词]院务公开；创新 随着医疗体制改革的不断深入，维护医患权益，加强医院民主政治建设，院务公开工作日益重要，这就需要我们不断进行探索实践。结合湖南省张家界市人民医院近几年来的工作实践，笔者认为必须从以下方面抓好抓实。 1　注重实效，落实院务公开制度 医院院务公开工作，一方面主要是从医院医疗服务工作的办事依据、办事程序、办事标准、办事结果等方面入手，将医患利益关系、为群众服务的方式方法和医德医风等有关情况向社会和患者公开，让病人放心、让社会满意；另一方面，医院内部的重大事项，包括党务、行政事务也要向党员和干部职工公开，让党员和干部职工满意。因此，院务公开工作要坚持以人为本，维护群众看病医治的选择权、知情权、监督权，保障内部党员干部职工的知情权、建议权、决策权、监督权，使医患权益和党员干部民主权利的保护落实到实践中，一定要有针对性地开展工作，注重效率，才能使院务公开工作焕发生机与活力。 2000年以来，该院根据新形势新要求，逐步将涉及医疗、行政、党务等非法定保密内容而与医院的经营管理和改革发展有关，与职工切身利益有关，与医院党风廉政建设和行业作风有关的党费收缴使用、发展党员、党内重大活动等方面的重大事项向党员干部职工公开，将医疗服务信息和价格等向社会和患者公开。其具体做法为“六大公开”。 1．1医疗服务项目向社会和患者公开 各科室建立医疗服务岗位工作人员职称职责公开、工作人员挂牌上岗制。实行医疗技术服务价格信息公开，设立电子显示屏和公示牌公开服务项目和价格，收费实行门诊票据清单、住院病人费用一日清单制，以便病人明明白白治病。实行病人选择医生制度，完善专家医生会诊、专家门诊告知、导医服务机制，制作引导标识牌，方便病人就诊、选择医生。 1．2医疗服务监督向社会和患者及职工公开 医院设立了举报箱、院长意见箱、举报投诉电话等，公开了行业纪律、医德规范、行风监督告示、员工“十不准”，实行了医院向社会，科室向医院，个人向科室的三级社会服务承诺制，自觉接受社会和患者监督。医院内部开展医德医风标兵评先活动，对好人好事通报表扬，对违纪违规行为通报批评，对医德医风检查情况进行会议通报或书面通报。 1．3医院采购项目依法依规公开招标 实行药品集中招标采购和网上采购，从2001年起，医院采购医疗设备和后勤物资从公开招标采购逐步转向政府招标采购。凡百万元以上设备引进，事先均须通过专家考察、职代会表决通过。 1．4基本建设项目公开招标 医院改扩建住院设施、制剂室、门诊楼整修工程，特别是武陵源急救中心工程和传染病区建设重点工程，都严格依照建设招投标法规运作，实行公开招标、合理定价抽取法或集体研究等比较透明的方式。 1．5实行人事制度改革，选聘用人和经管分配方案公开 医院自2000年开始进行人事制度改革，逐步建立和完善用人招聘制。其具体措施有：民主推荐、考察审定公示制，评先评优民主推荐、审定公示制，职称评聘岗位条件、自我申报考评、评聘资质和结果公示制。该院的经济管理分配方案也经职代会审议通过后执行。 1．6逐步推进党务公开 几年来，医院党委依照党章等规定贯彻执行民主集中制，组织党支部开展党建目标管理和创先争优活动，发扬党内民主，特别是在贯彻党的十六届四中全会精神和《中国共产党党内监督条例(试行)》以来，积极探索推进医院党务公开工作，做到十个落实：即领导班子民主集中制研究重大事项情况公开落实；领导干部廉洁自律治理红包礼金季度自查自纠落实；领导干部年度述职述廉与执行党风廉政建设责任制报告落实；党员年度述职落实；发展入党对象接收预备党员张榜公示落实；党费收缴情况通报落实；党委民主生活会和党员先进性教育等党内重大活动公开征求意见、通报情况落实；党组织设置、成员组成；职责、任务和党建各项制度公开落实；党建工作考核和评先公开公示落实；依照党章等规定，党内民主选举公开落实。 2与时俱进，创新工作方法 医院院务公开工作要想适应时代的新要求，就必须研究分析新形势、新情况和新问题，不断创新院务公开工作的理念和方式方法。 2．1观念创新 随着当前医疗体制改革的不断深化，解决群众看病难问题、促进群众寻医治病的权益保障成为社会关注的热点。落实院务公开有利于群众“五个明白”“五个知道”“五个放心”，加强对医疗服务行为的监督；有利于党员干部了解医院建设发展重大事项、人财物资源开发利用情况、党组织先进性建设情况，从而凝聚人心，团结奋斗，共同实现医院发展目标。