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第二讲 个性与个体行为 试题 一、概念解释 1价值观 2气质 3 个性 4性格 5能力 6性格的类型 7动机 8工作满意度 9 能力 10态度 二、简答 1如何理解能力与管理的关系？ 2价值对个体行为影响表现那些方面？ 3需要、动机与行为关系的模型是什么？ 4简述影响个性形成的因素。 5个性的内容构成有哪些？ 6简述价值观的属性。 7简述气质的类型。 8简述彼得原理的内容。 9态度的类型有哪些？ 10简述态度的构成。 三、辨析 1优秀的品格是管理者应选人考虑的首要问题。 2相同的动机会导致相同的行为。 3 活泼是人的一种能力。 4 工作认同度是指员工对特定组织及目标的认同，并且希望维持组织成员身份的一种状态。 5行为不可修正且不易描述和度量。 6一个人的气质有好坏之分。 7 辅助动机对行为存在影响，但不起支配作用。 8个性是一个人天生的。 9 需要是个体缺乏某种东西时所产生的一种主观状态。 10快乐的工人是高效的工人。 四、论述 1试述性格的类型 2性格对现代管理有何启示？ 3试论述态度与价值观的联系与区别 4试述影响个体与管理效率的基本能力。 5 论述气质与性格的关系。 6论述影响态度改变的主要因素。 7联系实际谈谈你对认知失调理论的理解和解决认知失调理论的方式。 8 试论在管理中，如何才能更好地发挥人的能力？ 9什么是气质?气质理论在管理实践应用时应当注意什么问题? 10试述勒温的人类行为模型和影响人个体行为的具体因素。 五、案例分析 1 某中学的小王老师经常迟到，注重打扮，在年级主任会议上成了议论的焦点。关于小王的迟到问题，领导多次找她谈话，每次她都诚恳地接受批评，表示今后一定改正，但总是老毛病长犯。关于小王的服饰，既合潮流，又脱俗套，高贵、典雅是学校的一道风景线。 　　学生是如何评价他们的班主任呢？在一次座谈会上，学生谈了对王老师的看法：王老师是我们遇到的最好的老师。为什么说她最好，最主要是她尊重学生、理解学生，这是我们高中学生最需要从老师那里得到的。我们以前的班主任都是一些对工作非常认真、负责的老师，他们事无巨细，样样要管，我们只好表面敷衍他们，内心特别反感。而王老师就很理解我们，她总是抓一些大事情，营造好的学习氛围。她对我们说一个人从小就要不断丰富自己，有知识、有能力，才能立于不败之地。对于一些小事情，她管的很少。比如有一次，学校规定我们年级在星期日都要去看学校的篮球比赛，我们班一些同学星期天要补课，向她请假，她都同意了。还有一些对篮球没兴趣的同学编出各种理由，向她请假，她也同意了。她对同学十分和善，就是对班里学习最差的同学也总是和颜悦色。如果说对同学有不好的影响，就是她总迟到，所以我们班也不把迟到当回事。说起王老师的打扮，女同学欣赏不已。那些衣服大多是王老师自己设计的，我们不仅欣赏，还很佩服。而且，王老师不仅注重穿着，更注重教学，她的英语课上的特别棒，发音很好听。我们班的女生不仅学习认真，平时穿着也注意和谐，这有什么不好吗？ 　学校该怎样做，这个班主任要不要让王老师继续担任？ 问题：请以教师职业应具备的个性品质为依据，分析以上案例，谈谈你对小王老师的看法，并为学校提出建意。 2 某中学教务副主任赵老师凭着苦干和奉献精神，赢得学校多数教师的称赞，多次被评为先进教师。但也有不少教师持不同意见：“光知苦干，教学质量上不去，这样的先进没有多少影响。”“工作讲效益，干12小时的人不一定比干8小时的人强。” 　　姚校长分析了赵老师的业务能力和教学水平：赵老师文化基础较弱，语言表达能力 不强，但关心集体，爱校如家，工作勤恳，坚持原则，而且善于理财。于是姚校长提议将赵老师调离教学岗位，提任他作了总务主任。 　　赵老师作了五年总务主任，工作非常出色，在他的主持下，学校盖了三幢大楼，修建了标准运动场，校容校貌彻底改观。 问题：试以工作环境和工作要求与人的能力相适应的理论进行分析。 3 李某是重庆人，从小生活在偏僻的山村，小时候他总感觉周围的人对他产生一种厌烦的感觉，上大学以后，人际圈也比较平淡，好冲动，经常和别人发生冲突，在他大学毕业以后被分配到某家公司任职，因为和领导发生几次冲突而被公司辞退。 问题：用上述材料分析影响个性形成的因素 4 张英和李晓兰同是某所大学公共事业管理系的毕业生，毕业后她们被分配到同一家企业单位，属公管事业的同一岗位，但张英比李晓兰从某种方面来讲比较有气质，不久，张英便被提升为经理，而李晓兰仍在原岗位工作，碍于情面李晓兰便从此企业辞职。 问题：用上述材料分析气质与管理的关系。 5 我和苏云是时被分配到云和一中的教师，同住一间宿舍，朝夕相处，互相了解。扪心自问。无论工作态度还是教学效果，他都比我好得多。但学校对我的评价是踏实、认真，对他的评价是“偷懒取巧”。这真叫人奇怪。实际是怎么回事