个人差异及工作行为.pdf

個人差異及工作行為 林妍如 中國醫藥大學醫務管理系 Blossom Lin 知覺 (Perception) Blossom Lin 知覺 (Perception) 係指一種程序，經由此程序，將感官接收的印 象加以組織及解釋，以使外在的環境具有意義 ‧ 人們的行為是基於他們對事實真相(reality)的 知覺，而不是根據事實本身 ‧ Blossom Lin 知覺 (Perception) 影響知覺的因素 1) 知覺者本身 •態度 /需求與動機/興趣/過去經驗/期望 2) 知覺的目標物 •目標物 動: 作 、聲音、大 小、其他屬 性 • 背景 3) 知覺形成時的情境 (situation) •事情出現時的環境因素 Blossom Lin Blossom Lin 人際知覺(Person Perception) – 對他人的判斷 1.歸因理論 (Attribution Theory) 人們在判斷某已知行為之有所不同 ， 決定於其所賦予的解釋 應用 : 了解「自己」或「他人」之行為， 以決定未來如何行動 Blossom Lin ……(Ivancevich Matteson, 1996) Event Analysis of what Reinforcement or Choices regarding caused the event modification of future behavior previous assumptions of causality Perception I received a raise I received the raise Hard work leads to Since I value these because I am a hard rewards in this rewards, I will worker organization continue to work hard in the future Bl