企业并购员工工作压力、工作满足与组织承诺关系之研究－历经并购与 .pdf

2009 保險金融管理學術研討會 企業併購員工工作壓力、工作滿足與組織承諾關係之研究─ 歷經併購與否之中介歷程模式比較分析 企業併購員工工作壓力、工作滿足與組織承諾 關係之研究－歷經併購與否之中介歷程模式 比較分析 田靜婷(朝陽科技大學保險金融管理系副教授) 徐克成(嶺東科技大學企業管理系助理教授) 摘要 本研究主要在探討企業併購員工工作壓力、工作滿足與組織承諾關係之歷程，並比 較主併購、被併購，以及未經歷併購公司員工三者之歷程模式。研究採問卷調查法，以 國內銀行業員工為抽樣對象，共發放200份問卷，回收197份，有效問卷173份，有效回 收率為86% 。為比較主併購、被併購，以及未經歷併購公司三者員工工作壓力、工作滿 足與組織承諾關係之歷程模式，使用線性結構模式分析三個群組在工作壓力、工作滿足 與組織承諾關係之不同歷程，研究發現：1. 主併購公司員工之外部滿足對工作壓力（工 作要求與工作控制權）與組織承諾（價值、努力與留職承諾）關係有顯著的中介效果， 且工作控制權對組織承諾有顯著的直接效果，並進一步發現工作要求會負向影響外部滿 足；2.被併購公司員工之內部滿足對工作控制權與價值承諾（價值、努力與留職承諾） 關係有顯著的中介效果，而外部滿足會直接影響留職承諾；3.未經歷併購之員工外部滿 足對工作控制權與組織承諾（價值、努力與留職承諾）關係有顯著的中介效果，而工作 控制權會直接影響內部滿足。最後根據研究發現提出管理實務上的建議。 關鍵字：工作滿足、組織承諾、工作壓力、併購、中介歷程模式 Abstract With the influence of the liberalization and internationalization in financial industries, there are many banks proceeded to MA (Mergers and acquisitions, MA) Plans. Job stress will have a uncertain impact on job satisfaction, and organizational commitment, so, this study wanted to probe into the organizational commitment in the course of influencing of reverse side of job stress to job satisfaction. The employees of acquiring firms, target firms and no experience of MA, whether will produce the difference mediation mode of job stress, job satisfaction and organizational commitment. Out of 200 samples participated by mail, 197 questionnaires were responded, 173 available samples, the available returned rate was 86%. The result of study found that job satisfaction mediated the relationship of job stress and organizational commitment, and the mediation model of acquiring firms, target firms and no experience of MA are difference. 1 2009 保險金