幸福或是疏离 虚拟世界的角色扮演与现实冲击之研究 - 崇越论文大赏.pdf

TOPCO 崇越論文大賞 論文題目： 幸福或是疏離？ 虛擬世界的角色扮演與現實衝擊之研究 報名編號： I004 1 摘要 隨著電腦與網際網路的發達與普及，網路遊戲的臨場感、即時性 、以及互動 性，擄獲不少學子與普羅大眾的青睞，成為時下最流行的休閒活動。玩家 沉浸於 虛擬世界、藉由網路世界創造自己的角色，滿足其在現實社會中不可能完成的事 ； 然而 ，文獻鮮少探討玩家沉浸於虛擬世界後的身心理覺受，特別是從虛擬環境再 回到現實社會，對整體環境的感受究竟是增強其 幸福感或是 疏離感 ，亦或是兩者 皆有，是很值得探討的問題 ，也是本文一大動機 。本研究以網路問卷共蒐集297 份有效樣本，結合個人動機 (玩家實用性、娛樂性、以及挑戰性等個人層次需求 ) 、 社交需求 (社會呈現感 ) 、以及電腦科技(科技呈現感 )等三層面的整合觀點 ，探討 玩家為何沉浸於遊戲世界，以及其回到現實社會中伴隨 產生的正向情緒與負向情 緒(主觀幸福感與疏離感) 。相關研究建議與貢獻亦將於文內詳述與探討。 關鍵 字：實用性價值、娛樂性價值、沉浸、主觀幸福感、疏離感 壹、緒論 近年來隨著高速網路的 成長與普及，以及遊戲產值的龐大利潤，也帶動線上 遊戲的 快速成長 ；線上遊戲的豐富影音 與視覺效果 ，不僅具有娛樂性，也能增強 玩家間的彼此互動，因此，不僅廣受玩家們的喜愛，也受到 產官學界的重視。根 據Maslow (1943)的需求理論，線上遊戲 藉由讓玩家完全掌控自己要做什麼、解決 挑戰、感到自己有能力、並與其他玩家互動等遊戲特性設計，某種程度滿足了人 們在自主感、勝任感 、以及關係感 等的基本心理需求 ，也因此促成人們神遊於遊 戲之中 ；此外，玩家不僅只是想藉由按鈕操控遊戲裡的角色，他們亦想藉此體驗 遊戲，延伸現實亦或藉機逃離現實，以進入遊戲裡的奇幻世界或如夢似幻的旅程。 然而，這也造成ㄧ些包括人際疏離等廣泛的社會問題與現象，也引發實務界與 學 術界 對於線上遊戲效應的諸多探討。 Brown and Bell (2004) 認為線上遊戲與一般單機遊戲最大的差異 ，在於使用者 可於遊戲過程體認社交經驗。例如，以玩家多人競逐或參與的 網路遊戲而言，特 別是 玩家參與多人線上角色扮演遊戲 (Massive Multiplayer Online Role-Playing Games, MMORPGs)的動機，已不僅僅是為了娛樂或休閒 (Yee, 2006) ，更多引領 玩家為之著迷或瘋狂的因由，多是藉由 MMORPG 達到彼 此互動而獲得的社會性 誘因 ，而非單純出自於對遊戲本身的喜愛 (Lazzaro, 2005) 。學者Steinkuehler 和 Williams (2006)也於研究中指出，網路遊戲是除了學校與家庭以外，影響個人成 長與社交的重要第三處所。而在虛擬世界裡，角色扮演也成為多人線上網路遊戲 1 的最重要關鍵，玩家藉由電腦與網路世界創造代表自己的角色，進而沉浸 (Flow) 於其中，同時，玩家利用虛擬網路世界來補償與逃避現實，亦滿足了玩家在現實 社會中不可能完成的事，因此，大家冀望從網路中尋求滿足，補償其自我認同、 自尊、以及肯定自我價值等心理需要。 玩家在遊戲內與其他人互動、交朋友 、甚至發展成玩家生活的一部分，遊戲 內的活動某種程度也成為現實人際生活關係的一部分 (Yee, 2006) 。Brown and Bell (2004)認為， MMORPG 具有強烈的合作性， 而且這些合作行為大多發生在玩家彼 此陌生的情況中 。Griffiths (2003) 等學者的研究也發現， 41%的線上遊戲玩家最喜 歡的遊戲 特性為社會互動。而Mulligan and Patrovsky (2003)也指出，業者在遊戲 設計上總秉持「玩家為遊戲而 來 ，也 為社群而留下」的觀點 來規劃，期望可以使 玩家們樂於參與遊戲，並悠遊其中。 然而，線上遊戲的社