浅谈智慧型手机对高中生的资讯寻求行为之影响 - 高中图书馆经营知识库.pdf

淺談智慧型手機對高中生的資訊尋求行為之影響 文藻外語學院圖書館 趙育群 前言 手機，似乎已經綁架了青少年的生活。金車教育基金會 2013 年 4月上 旬，針對全國小學五年級到大學的學生與家長進行手機使用行為抽樣問卷調 查，總計回收 1722份學生與 1135份家長有效問卷。調查結果顯示，高達 80%青少年擁有手機，其中 60%是使用智慧型手機， 2 年來成長 2.5倍， 14.8% 的中小學生使用上網吃到飽方案。除了打電話，青少年最常用手機聽音樂， 其次是上 Facebook 、拍照、傳接簡訊、電玩遊戲及上網Line 。82%青少年認 為沒有手機不方便聯絡，64%認為無法緊急聯絡， 18%認為會和朋友脫節。 (聯合新聞網，民 102) 雖然手機已經幾乎成了必備品，但不難發現到隨著手機不斷地推陳出 新，高中生對於使用桌機和手機在找資料時的資訊尋求行為已經改變；智慧 型手機的普及率未來還會持續增長，故智慧型手機的資訊尋求行為確有令人 探討的吸引力。 一、相關研究及報導 相關研究 資訊搜尋行為是複雜的過程，Kuhlthau （1983 ）是第一個提出資訊搜尋 行為情感面，且有理論根據，她認為資訊搜尋行為歷程有三層次的表現：知、 情、意， 而資訊搜尋是意義建構的過程、是動態學習過程、是主觀且因人 而異的。Jiang et al.（2008 ）表示在學習過程中，其資訊尋求行為會受到個 人經驗和環境兩個主要因素的影響。許多研究也顯示，圖書館的使用會影響 學生的資訊行為，建議圖書館應加強學生的圖書館利用教育，重新評估其利 用教育之計劃和提供資源和服務的方式（ Fidel, 2004; Jiang et al.,2008 ）。（陳 世娟，民 101） 國內現階段探討手機資訊尋求行為使用行為的相關研究文獻仍然缺 乏，而內容有關青少年使用行為的也不多，例如施怡如（2005）參考青少年 生活型態、參考群體影響與手 機使用行為之關聯性研究、秦永悌（2007） 高中職學生手機使用行為與人際互動 與社會支持的相關研究、楊鎧仲 （2008）年輕族群音樂手機使用行為研究，這數篇研究清楚地描繪出青少年 手機使用行為之輪廓與動機，其中秦永悌（2007）在手機使用行為的研究中 點出近年來出現「手機依賴」之情況，對後續研究可謂是拋磚引玉。這數篇 研究的缺點為研究對象範圍較小，只侷限於青少年，並不是針對所有手機使 用者，而且是以「功能手機」為研究主軸，有別於「智慧型手機」 ，功能手 機的功能較為簡單，因此能探討的手機使用行為也較少，主要是針對語音或 短訊之使用面向，例如通話情況、簡訊發送情況、手機持有情形等等。 （黃 士庭，民 101）買亞豪(2012) 的研究顯示，社群網站使用率以 20~24 歲使 用者居冠，同時他也指出智慧型手機對於人類的影響越來越多元化，而不同 文化、不同國家在該方面的需求也逐漸獲到重視。 為了配合和利用青少年應用科技的習性和學習方式，許多學校也有電腦 教室，並且在適度的控制下，讓青少年的學生們能應用社交媒體找尋資料， 甚至以聊天室與教師和同儕互動。最近 LinkedIn 網路報導，美國有 86%的 青少年說他們將購買智慧型手機(Smartphone)。這份報告也指出，只有15% 的學校科技支出是用在課程的軟體，而18%是硬體的配備，這些配備又多半 花在行政人員上，而不是在學生身上，另外37%的費用則用在科技設備的服 務和維修。在經濟不景氣和教育預算頻頻削減的當下，學校的科技更新和軟 體的添購都無法如預期的進行。教師和學生有時要用私人的配備以滿足教學 的需要。歐巴馬(Barack Obama)在 2008 年競選總統時，就是應用黑莓機 (Blackberry)與廣大的青年接觸，他就具有數位智慧。教師如果懂得應用數 位智慧去引導學生們，不只是知道如何應用科技，還要懂得如何做智慧的判 斷，不要以訛傳訛，學生能自我控制上網時間和交往對象，評斷消息的正確 性和來源，那麼這些學生也可以說具有數位智慧。 社交媒體已深入每一個年齡層教師應以正向態度面對這個事實，並應用 社交媒體去了解學生動態和