灵魂企业家.doc

靈魂企業家傅利曼說：企業的最終目的在追求利潤。本書作者經過15年經商歷程後，卻發現「人」與「公眾利益」才是企業永續經營的動力，更不會因此喪失利潤。在環保、新思潮的氛圍下，對相關人士應有啟發作用。 諾貝爾經濟學獎得主傅利曼說：「企業的最終目的在追求利潤。」經過十五年的經商歷程後，湯姆．柴培爾卻發現，「人」與「公眾利益」才是企業永續經營的最佳動力。「靈魂企業家」是一個天然、環保產品行銷全美，年營業額近二億新台幣的故事，「靈魂企業家」也是一個企業總裁工作二十年後，在面臨中年迷惘時，重新回到學校尋求人生定位、事業價值的追尋過程；公司文化、市場策略、廣告印象、管理技巧、人事徵用原來都可以在「靈魂」中找到答案……。 柴培爾企業經營守則：定位企業的中心價值觀，以之建立實際可行的企業使命。以信念主導有創忘的商業策略。激勵員工同時在專業與個人層次上實踐企業的使命。將「工作場所」轉變成「生活環境」，創造員工的共同生活感。以活潑的自治小組方式，將以上諸項推銷給企業中的每一個層級。 前言　為靈性預留空間第一部　定位．發現新使命．塑造的過程．實踐．與環境共融第二部　追尋的過程．傳播「善」的廣告．創意的激發與管理．「非我族類」的競爭力第三部　信念與利益．自治：自由地服務大眾．中庸之道的競爭策略．為自己、也為別人 第三智慧 以傳統牛頓機械論為基礎的企業組織的「轉型」與「再造」，並無法因應環境的複雜化及變動快速，而是需要真實的面對變局的「深度轉型」。要作到「深度轉型」，我們必須從企業思維的模式開始作起，而「量子思維」則可以提供企業達成創造思考的有效途徑。 書中提出了企業轉型所需三種智能模式的思考與討論，即精神智能、情緒智能及性靈智能，以擁有自我組織、自我執行的能力，兼容傳統思考及新科學，培養判斷力而因時制宜，並在混亂及秩序的現實邊緣中取得平衡 組織管理 在組織管理方面，丹娜提出了東西方文化不同的差異，所形成組織結構的差異；西方「牛頓型」組織重視個體的個別發展，而東方「網路型」組織重視整體的相互關連，但兩種組織都有依賴安定性、應變能力不佳、壓抑或排除不確定因素等問題。因此，她認為理想的組織形態是結合東西模式的「量子組織」，強調突破性思考及創造力，這種組織可以在創意中運用自如。 在講求知識經濟的今天，降低成本的生產導向，很難為企業帶來高效益了。因為你的競爭對手會作得比你更好，增加組織個體的效率是不夠的，而部門間的協調運作，增加整體效益呢？如果企業沒有認知公司本質意義、從公司核心價值及願景著手，進而讓組織全體成員從願景凝聚而達到實質凝聚，在這個環境衝擊力大及競爭日益白熱化的今天，便難以創新以達到永續發展。 所以，生存就需要不斷的改變！這讓我想到過去的經驗，總是在「分工」及「合作」之間的理念上不斷地衝撞不休，工作過程同事彼此強調的都是「標準作業程序」、「規範」、「文件」或是「關係」，但卻在溝通上花費極大的成本。個人的工作經驗往往造成嚴重的本位主義，久而久之便會流於制式的「常規」與「框架」中，難以有創意的思維，尤其當我們習慣於過去的想法與作法的時候，改變更是困難的一件事。 所以運用「量子思維」，打破既往的「常規」與「框架」，達成個人及組織的「雙環路學習」，因時制宜才能不受限，讓自我與組織在創意中運用自如。 《第三智慧》這本書帶給我許多的想法及觀念，這些觀念是非常具有前瞻性及創造性。然而這些觀念，須學習並嘗試運用在自己工作及生活上，才能真正受益。對於變革而言，前提是須真正瞭解「我是誰」及「再創造」的意義為何，透過不斷地自我思索並不斸地創造自我的價值感，然後不斷重新組合及連結新的概念以創造新智慧來適應變局，這條路未並是一條坦途，但我相信會得到難以料想的驚喜。 企業活水　企業存在的目的為何？財務分析師﹑股東﹑企業高階管理者都告訴我們：企業存在的主要目的，是為了追求投資利潤。某些經濟學家則提供了一個稍微寬廣一點的說法，他們認為企業的存在，是為了提供產品和服務，以使人類能過著較舒適的生活，並且追求欲望的滿足。　　 　　「顧客導向」及其他類似的管理思潮，把這樣的說法轉換為：企業的存在，是為了服務顧客。而在另一方面，政客們卻認為企業存在的目的，是為公眾服務：企業能創造就業機會，並維持經濟穩定成長，滿足社會各階層利益相關者整體需求的滿足。然而，若從組織自身存活發展的觀點來看，上述這些目的都不過是次要的。就像所有生物一樣，一個具備生命力的公司，存在的目的就是為自身的存活與改進，能夠發揮自身的潛能，盡可能使自己成長狀大，所以不論是對IBM也好﹑對皇蜆殼石油公司也好，或是埃索石油公司﹑寶鹼﹑通用汽車或其他公司而言，回饋利潤給股東，都僅是存活的一種方式，而非最終目的。 　　在現今這樣一個快速變動的企業經營環境裡，管理者若沒有認清企業的存在，是為了