第二章文献回顾 - 国立政治大学.pdf

第二章 文獻回顧 第一節 創新擴散相關文獻 壹、創新擴散 一、創新之概念與定義 （一）創新之概念 治 創新事物是一種概念、行為或目標，或所謂「新的事物」。此一「新 政 大 的事物」並不僅限於新的知識，有時是指個人對此事物僅具部分的認知但 立 學 尚未產生好惡的態度，決定是否採行或拒絕。如就此事物所具有的「新」 國 面向而言，可以透過認知、說服、及決定採行或拒絕等三個階段來表達。 ‧ 然而，並非所有的新事物都能予以擴散或採行，有些新事物的採行可能會 ‧ 傷害到個人，甚至會對整體社會系統造成不良的影響；有些則不符合經濟 N y a t 效益。當然不同的情境或採行者對於同一新事物的反應也會有所差異（翁 t i i s o r 興利， 2004 ：150）。 n e a v l i C n h U （二）創新之定義 engchi 「創新」一詞，最早是由經濟學者熊彼得（Sehumpeter J.A ）所提出， 其認為「創新是某種程度的差異」（Innovation is something different ）。管 理大師彼得．杜拉克（ Peter Drucker ）（1985 ）也曾對創新下過定義為 「創新是賦予資源以創造財富的行為。」，並認為「任何改變現存資源財 富創造潛力的方式，都可稱為創新」（王美音、揚子江譯， 1985 ：42- 43 ）。而創新擴散領域的代表性學者Rogers （2003 ）則認為創新是「由個 人或其他採用單位所知覺到的創意、事物或是物件的認知」；而如同本文 第一章所述之綜合性定義：「任何不同於既往的思考方式、管理策略或產 製過程，只要能賦予現有資源新的利用動力，以創造利益的行為，都可以 19 稱為創新。」 此外，若以「創新」形成的情形來定義，Veryzer （1998 ：304-321 ） 認為創新是指創造新的產品、服務或程序，創新如果是連續性的進化，可 稱為連續創新；若被認定是大變革，則可稱為不連續創新。又 Robertson （1967 ：15-16）將創新分為下列三種型態： 1. 持續性的創新（continuous innovation ）：將既有的產品加以改良， 而非創造一個全新的產品。