2013年华图结构化面试(内部课件).ppt

主讲老师简介 孔祥鹏 老师，华图教育首席培训与研究专家。国家高级教师，省级骨干优秀教师，省德育优秀工作者，从教22年。潜心研究公务员面试8年，对申论及面试有极其深刻的研究，形成了科学、有效、独到的培训模式及培训体系。 上课引经据典、条理清晰、风趣幽默、精彩纷呈，深受学员欢迎与推崇，被学员称为“博学老师”。 22年来，一直秉承“对学员尽心，对社会负责”的育人理念，培训出了大批优秀的学员，辅导的学员已经遍布全国28省180多个市。 真题感知 1、中组部部长李源潮说过：“当干部要有敬畏之心：一要敬畏历史，二要敬畏百姓，三要敬畏人生。” 谈谈你的理解。 2、你是应届毕业生，没能很好地完成领导交给你的一件棘手工作，你的领导在会上点名批评你，你怎么看？ 第一节 面试概论 第二节 结构化面试概论 第三节 结构化面试应对原则 第四节 结构化面试题型及思路 第一节 面试概论 一、面试的实质 人的素质=内在素质 （态度、动机、价值观） + 知识、技能+外在行为 公务员面试的实质 测查考生是否具备公务员的基本胜任特征。 胜任特征：能将某一工作中卓越者与平平者区分开来的特征。动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能。能被可靠测量或计数，并且显著区分优秀与一般绩效的个体特征。 公务员的基本胜任特征 “德才兼备、以德为先”是党和政府选人用人的基本标准，也是初任公务员的基本胜任特征。 德和才的含义、关系 “德”：“个人品德、职业道德、社会公德、家庭美德”等； “才”：“提出问题、分析问题、解决问题”的能力、言语表达能力、社会认知能力等。 “德者，才之帅也；才者，德之资也。” “德”、 “才”关系：德靠才来发挥，才靠德来统帅，德是才能发挥的前提，在才中表现出来。 经典试题 怎样看待谦虚与自我肯定？ 你和小刘属于同一单位的公务员，平时工作中有竞争关系，一次你不经意间将你的一个非常好的建议告诉了小刘，而他却告诉了领导，领导肯定了这些建议并表扬了小刘，同事们为你愤愤不平，请问你会如何对待？ 第一节 面试概论 （一）结构化面试定义 结构化面试（标准化面试），根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程。 面试的流程（结构化面试） 测评要素 （三）结构化面试场景 农业部招考公务员 重庆市招考公务员 （四）结构化面试考场布局 （五）结构化面试记分表格 第二节 结构化面试概论 （一）综合分析能力 1、提问方式： 针对……，谈谈你的看法？ 2、判断标准： 揭示实质，创新观点 3、具体小类： 哲理类、热点类、观点评论类、 经典试题 “生命如花，有的花香而不艳，有的花艳而不香，有的又艳又香但是有刺。”对此你有什么感想？ 经典试题 知识水平，人际关系，道德等对于工作你认为哪个重要，你觉得你自己做得怎么样。 （二）言语表达能力 1、基本要求 听明白 说流畅 有条理 讲分寸 2、具体题型 演讲、说话、串词讲故事 经典试题 请用“奶粉，安全，信任，震撼”编一个故事。? 请用“含羞草，暖水瓶，台灯，牙刷”说一段话。 请用以下两句话编个故事，分别作为故事的开头和结尾：“在一个春日融融的早晨---------”。“哦，原来是一场误会。” （三）应变能力 有压力状况 情绪稳定 思维反应敏捷 考虑问题全面周到，处理问题妥当。 经典试题 你们村接到消息会发洪水，你是村委书记，怎么办？ 你是单位的新人，一次在你准备向领导汇报工作的时候，在门外听见一