市场营销(1-2章)2011学生.pptVIP

市场营销（课程）;前言;前言;教材及参考文献; 第一章 市场营销的基本概念;引例：从烤箱到电饭煲;;市场的含义 美国市场学家菲利普?科特勒在《营销管理》一书中将“市场”定义如下：“一个市场是由那些具有特定的需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客所组成。” 市场就是在一定时间、一定地点的条件下，对某种产品或劳务具有潜在购买欲望和购买力的消费主体集合。;;市场三要素;消费主体;市场类型 按照产品或服务供给方的状况，可以分为完全竞争市场、完全垄断市场、垄断竞争市场和寡头垄断市场 按照消费主体的身份，可分为消费者市场和组织市场 按照消费客体的不同，可分为有形产品市场和无形产品市场;竞争模式的市场特征;; 第二节 市场营销的概念 ; 市场营销是引导商品和劳务从生产者到达消费者或用户所实施的企业活动。 商品或服务 ;广义的市场营销;美国市场营销协会(AMA)1960年定义;美国市场营销协会(AMA)1985年定义; Philop Kotler1984年定义 认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、劳务和计划(或方案)，以便为目标市场服务. ;如何理解营销定义？;需要、欲望 和需求;市场营销的功能;市场营销的功能;市场营销的功能;市场营销的功能; 第二章 市场营销观念 学习要点： 营销观念的发展 营销组合理念;引言;一、市场营销观念的发展;一、市场营销观念的发展;一、市场营销观念的发展;一、市场营销观念的发展;一、市场营销观念的发展;一、市场营销观念的发展;;二、营销组合理念;二、营销组合理念; 实例：雀巢咖啡进入中国市场 ;二、营销组合理念;实例：IBM的中国政府公关与权利营销; 实例：可口可乐的中国战略 ----本土化思维，本土化营销;;二、营销组合理念; 实例：McDonald’s营销哲学;二、营销组合理念;二、营销组合理念;二、营销组合理念;二、营销??合理念; 实例：“4P”“4C”“4R”“4S”策略 的结合应用-----宝洁公司