管理学组织中人力资源管理.pptVIP

; 人力资源管理的环境与背景;人力资源管理的战略重要性;工作分析;; 工作说明具体说明了工作的物质特点和环境特点，主要解决工作内容与特征、工作责任与权力、工作目的与结果、工作标准与要求、工作时间与地点、工作岗位与条件、工作流程与规范等问题。工作描述并无统一的标准，但规范的工作说明都应包括以下几项内容： 工作名称、工作活动和工作程序、物理环境、社会环境和聘用条件等。 ;工作规范是用来说明担任某项职务的人员必须具备的生理要求和智力要求。主要包括以下几个方面： ①一般要求：包括年龄、性别、学历、工作经验； ②生理要求：包括健康状况、力量与体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度； ③心理要求：包括观察能力、集中能力、记忆能力、理解能力、学习能力等。;出纳员 职位名称 出纳员 职位代码 所属部门 财务部 职 系 职等职级 直属上级 会计主管 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 做好货币资金、应收/应付票据、税款的收付及记账、结账工作。 工作内容: %负责现金支票的收入保管、签发支付工作； %严格按照公司的财务制度报销结算公司各项费用并编制相关凭证； %及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账，定期上缴各种完整的原始凭证； %及时与银行定期对账； %根据公司领导的需要，编制各种资金流动报表； %配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作； %管理银行账户、转账支票与发票； %完成其他由上级主管指派及自行发展的工作。 ;任职资格: 教育背景: ◆会计、财务及经济管理类相关专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过经济法基本知识、产品知识等方面的培训。 经 验: ◆2 年以上企业出纳工作经验。 技能技巧: ◆熟悉国家财务政策、会计法规，了解税务法规和相关税收政策； ◆熟悉银行结算业务和报税流程； ◆良好的口头及书面表达能力； ◆熟练使用财务软件和办公软件。 态 度: ◆工作认真细心、责任心强、为人正直、敢于坚持原则； ◆具有良好的团队协作精神、良好的沟通能力和服务意识。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 ;工作分析的方法;吸引人力资源;人力资源规划;招聘人力资源;内部提升的主要优点有： ①职工因感到有提升的可能，从而提高了职工的士气，降低了职工的流动率； ②组织内部成员因对组织更为熟悉和了解，所以被提升人员通常能较快地胜任工作； ③可激励职工努力进取，因为他们对组织的政策和期望都能明确了解。 但是，内部招聘也有其不足之处： ①组织中没能得到某项职务或没被提升的人会产生不满情绪，工作热情会受到挫伤； ②易导致“近亲繁殖”，组织中缺少“新鲜血液”的输入，不利于引进新思想和新的工作方法； ③当组织所需人才在组织内部找不到合适的人选时，仍坚持内部提升和培养，则会影响组织的绩效。 ;外部招聘的最大优点是人选来源广泛，有选择余地，甚至有可能找到一流的有潜质的人才。 但它也有局限之处： 其一是费用高；其二是由于缺乏对求职者的全面真实的了解，要确定某一职务的最佳人选相当不易。;挑选人力资源;开发人力资源;狡钾羚诣洁绚督躁踢膀匪赖录痈友报角析鼎旬留睹剩阿吕舜吮呆转串榆禹管理学组织中人力资源管理管理学组织中人力资源管理;什么是绩效评估?;绩效评估方法;什么是绩效评估?;Figure 14.3:银行出纳评级标尺图示;什么是绩效评估?;专业连锁商店经理;Figure 14.4:行为锚定等级评价;绩效评估方法;什么是绩效评估?;什么是绩效评估?;薪酬与福利;薪酬的决定;福利的决定;福利的决定;福利的决定;职业规划;案例讨论 招聘面试 杰里·沙利文是一名承保经理，在一家位于美国西南部的大型保险公司工作。最近，他的一名最佳员工打算辞职，并且已经在两周前告知了他。这名员工马上就要生小孩了，因此，她和丈夫做出了她离开工作岗位、在家照看新生婴儿和另外两个小孩的决定。 今天，杰里计划开始为空出的职位进行面试。第一个求职者是芭芭拉·莱利。按照面试时间安排，她在早上九点钟到达公司办公室。不巧的是，在她来之前不久，杰里就接到了老板的一个电话，老板刚休了三周假回来，他想让杰里向他汇报前一段时间以及最新的进展情况。这个电话会议持续了30分钟，在这段时间，芭芭拉就坐在公司的接待室。 9：30，杰里来到接待室，并请芭芭拉到他的办公室。以下是他们之间的对话： 杰里：来杯咖啡吗? 芭芭拉：不用了，我已经喝过一杯了。 杰里：你不介意我喝杯