论商务旅游市场价值与开发.pdf

2006年 9月 社会科学家 Sep．，2006 (第5期，总第 121期) SOCIAL SCIENTIST (No．5，GeneralNo．121) 旅【游理论与实践】 论商务旅游市场价值与开发 郭 胜 (无锡商业职业技术学院，江苏 无锡 214153) 关键词：商务旅游；市场价值；旅游开发；休闲消费 摘 要：商务旅游范围广，渗透力强，表现形式多种多样，已在多种行业中自发 出现。商务旅游蕴涵着较高的市 场价值，其发展条件 已经具备。只要经营者转换视觉，树立产业结合新理念，积极创新与运作。商务旅游一定能够发 挥拓展市场、扩大内需的应有作用。 中图分类号：F590．8 文献标识码：A 文章编号：1002—3240(2006)05-0120-03 进入新世纪，旅游上升为经济发展的热点，被许 时的经历以及所受到服务的总称。商务旅游原生于商 多地区列为支柱型产业甚至主导型产业。旅游活动由 务活动。商务活动是沟通生产与消费的基本活动。一 富裕阶层的享受推进到大众消费领域，昭示着休闲性 方面，商务活动随着全球经济一体化发展和世界范围 市场巨大价值正在得到开发与释放。但是旅游回归为 内文化交流活动的日益加深而扩大着规模、丰富着形 大众消费并没有改变享受和发展性消费特质。传统的 式和提高着品位。另一方面，商务活动在广度‘上与深 以观光为代表的休闲性旅游，受到经济收入、工作时 度上推动着旅游行为及其相关服务呈现出快速发展 间和季节性影响，存在着脆弱灵敏的特性 ，需求弹性 的势头。为商务 目的而联手安排的旅游活动正在成为 大，市场波动明显。因此 ，要实现旅游业的可持续发 旅游业扩大市场容量的重要方面。专职提供交通 、住 展，必须大力开发商务旅游的市场价值 ．扩大商务旅 宿、餐饮服务的行业 ，始终离不开商务活动规模扩大 游的作用领域。 的支持。与单纯度假的旅游活动相比，商务旅游正成 为社会经济赖以发展的基础性内容，成为商业与旅游 一 业均需高度重视交互并进全面渗透的方面。因为全球 、 商务旅游的市场价值 范围内的购销活动存在继续走强的势头，高度发达的 古今中外国家之间、地区之间的商业贸易是引发 互联网和电子商务取代不了异地交往、当面敲定 、现 旅游活动的动因之一，异地推销与贩卖始终构成旅游 场交割的商务行为。由商务信息与情感沟通需要决定 市场的重要客源。随着我国经济的发展和消费观念的 的买卖见面具有刚性不变的特点，不会因为 目的地环 深刻变化，多数消费者开始步人质量化生活新阶段。 境骤变引发的安全问题，长时间大面积阻止商务活动 物内寻精神，购物求欢乐，体验消费的轻松氛周和美 的进行，即使出现流行病 、自然灾害等 ，也阻断不了异 的追求已成为普遍的社会消费倾向。这一显著变化体 地之问的商务往来。令人印象深刻的2003年 “非典” 现在商务活动中，接待规格、配套措施和服务质量等 流行期间，国内宾馆饭店仅有的20％人住率的宾客， 有 ¨『新的标准与更高的要求。这些年来 ，各地加大了 几乎是清一色的商务人员及驻地销售代表。这对于当 旅游设施、景观景点的建设 ，旅游环境与凭借性要素 时陷入冰冻期的旅游业来说，无疑是刻骨铭心的业务 相应配套 ，增大了旅游产品的吸引力，也为更多的商 启示。无数事实证明，商旅活动作为发展大旅游的重 旅专项活动提供了硬件支持。狭义理解 ，商务旅游是 要基础，越是在非正常的情况下 ，越能够显示出坚不 指经营者或企业代表离开常住地从事商品购销活动 可摧的力量。 收稿 日期：2006—07一l5 作者简介：郭胜 (1964一)，安徽蚌埠人，无锡商业职业技术学院旅游管 系剐教授，，研究方向为旅游经济和 市旅游。 120 在经济与社会决速发展的今天，商旅活动已经显 利环境造成旅游业的断客风险。商务活动引入休闲与 示出创造市场价值，促进社会文化繁荣的重要