第2章 力资源管理概述.ppt

第2章 人力资源管理概述 本章学习目标 管理的本质和目标 人力资源管理的含义 传统人事管理与现代人力资源的异同 人力资源管理的基本职能及其之间的关系 人力资源管理目标、企业价值链和各项职能活动之间存在关系 2.1管理的本质 管理 在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行 计划、组织、领导、控制，并将其协调一致，保 证以有效的方式实现组织既定目标的过程 组织内外部的环境 计划 组织 领导 控制 协调 人力资源 物力资源 财力资源 信息资源 时间资源 2.2 管理的目标 一个中心，两个基本点：一个中心就是组织的目标，两个基本点就是效率和效果。 管理活动就是要在组织目标的指引下，增进 管理的效果，提高管理的效率。 效率（efficiency）是指投入与产出的关系，组织的投入包括资金、技术、信息、劳动力、原材料和时间等，而产出指生产经营活动的结果，包括产品或服务，当然这些产品或服务必须是合格的或有效的。 效果(effect)则与组织的目标有关，是指实现目标的有效程度，当管理实现或有助于实现组织的目标时，我们就可以说它是有效果的；否则，管理就是无效果的。 2.2 管理的目标 2.2 管理的目标 效果和效率的侧重点是不同的，效果涉及是否“做正确的事”（do the right things），而效率则涉及组织是否“正确地做事”（do the things right） 2.3人力资源管理的含义 人力资源管理这一概念的出现，是在德鲁克1954年提 出人力资源的概念之后，虽然它出现的时间不长，但是发 展的速度却非常快。对于它的含义，国内外的学者们也给 出了诸多的解释，综合起来，可以将这些概念归纳为五类： 第一类主要是从人力资源管理的目的出发来解释它的含义，认为它是借助对人力资源的管理来实现组织的目标 第二类主要是从人力资源管理的过程或承担的职能出发来进行解释，把人力资源管理看成是一个活动过程 第三类解释主要揭示了人力资源管理的实体，认为它就是与人有关的制度和政策等 第四类主要是从人力资源管理的主体出发解释其含义，认为它是人力资源部门或人力资源管理者的工作 ，持这种观点的人所占的比例不多 第五类则是从目的、过程等方面出发综合地进行解释，持这种观点的人占较大的比重 2.4传统人事管理与现代人力资源管理 1.传统人事管理的活动内容 早期工作只限于人员招聘、选拔、调配、工资发放、档案保管之类较 琐细的具体工作，后来渐次涉及工作分析、职务描述的编写，拟定绩效 考评制度与方法，奖酬制度的设计与管理，其他人事规章制度的规定， 员工的培训活动的规划与组织等。 2.传统人事管理工作的性质 基本上都属行政事务性的工作，活动范围有限，短期导向，主要由人 事部门职员执行，很少涉及企业高层战略决策。 3.传统人事管理在企业中的地位由于人事活动被视为是低档的、技术含 量低的、无须特殊专长，谁去都能掌握，人事部门有时甚至被看作是安 置其他部门不能胜任的人员的场所，人事功能本身也被贬低和轻视了。 2.4传统人事管理与现代人力资源管理 1.传统人事管理的活动内容 早期工作只限于人员招聘、选拔、调配、工资发放、档案保管之类较 琐细的具体工作，后来渐次涉及工作分析、职务描述的编写，拟定绩效 考评制度与方法，奖酬制度的设计与管理，其他人事规章制度的规定， 员工的培训活动的规划与组织等。 2.传统人事管理工作的性质 基本上都属行政事务性的工作，活动范围有限，短期导向，主要由人 事部门职员执行，很少涉及企业高层战略决策。 3.传统人事管理在企业中的地位由于人事活动被视为是低档的、技术含 量低的、无须特殊专长，谁去都能掌握，人事部门有时甚至被看作是安 置其他部门不能胜任的人员的场所，人事功能本身也被贬低和轻视了。 2.4传统人事管理与现代人力资源管理 近30年来，发达国家的企业中发生了一系列变化，预示下述 人事管理性质的变化。 1.始于20世纪60年代末期的变化 (1)企业首席执行宫(CEO)亲自过问有关人的管理工作，并有副总裁级领导被指定分管这方面工作。 (2)企业对有关人的管理工作方面的投资无论在绝对值上及分配比重上，都有大幅的增长，此趋势将继续保持。 (3)选派“强手”管理人的工作，提高对人事工作者的资历要求，改善其待遇；人力资源经理也开始享有较大的发言权。 (4)人事工作出身的经理开始出现于大企业最高领导层中。 (5)企业越来越重视各级管理者的培训工作，且有关人的管理知识与技能并列为首选科目。 (6)人事管理一词渐次让位给人力资源管理(HRM)一词。 (7)人力资源管理渐被视为