组织与组设计.ppt

第三篇 组 织 问题的提出 为什么在现实管理中，我们常常看到一个组织计划很周密，人员工作很努力，却没有在计划期结束后取得预期的结果？ 宏伟的发展目标和详细的计划，如果不加以落实，最终只是一纸蓝图；如果组织不力，也无法取得预期的结果。 第八章 组织设计 第一节 组织与组织设计 知识要点： 一、了解组织工作的基本涵义 二、掌握组织设计的任务、基本过程与原则 三、分析几种典型的组织结构图 一、组织设计的必要性 组织设计：就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。 实质：是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。 原因：组织规模的扩大化。 二、组织设计的任务和原则 （一）组织设计的任务 组织设计的任务是提供组织结构图和编制职务说明书。 组织结构图（Organization Chart）通常由方框、箭线组成。方框表示各种管理职位及相应部门；箭线表示权力的指向。组织结构是组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。 组织结构可以用复杂性、规范性和集权性来描述。 职务说明书（Position Description） 职务说明书是根据职位分析的结果，将不同职位的要求规范化，制定出书面文件。 *职位名称 *主要任务 *工作关系 *职务要求 课堂练习：编写导员职位说明书 （二）组织设计的原则 专业化分工的原则 统一指挥的原则 控制幅度的原则 权责对等原则 柔性经济原则 三、常见的组织结构形式 1、直线式： 直线式组织结构—— 最基本的一种组织形式 依据：只有一个上级的思想，即统一指挥。 优点:结构简单、权力集中、责任明确、决策迅速、命令统一。 缺点： 1、缺乏职能部门的辅佐，难以适应复杂问题与复杂系统的管理； 2、主管人员负担很重，需精通各种业务，集指挥、参谋于一身； 3、部门间协调性差。 适合小规模组织。 2、职能式： 职能式： 依据：专业化原则。职能部门享有一定的领导权 优点：有助于发挥各职能机构的专业管理作用，减少主管领导的负担 缺点：多头领导、命令不统一、容易造成各自为政，下级单位无所适从。   3、直线职能式： 直线职能式 依据：命令统一、专业化原则设立。职能管理人员只是参谋，不能直接指挥。 优点： 1、命令统一、指挥集中 2、职能和外脑辅佐，有利于科学决策 3、分工明确，避免多头领导 缺点： 1、权力高度集中上层，下级缺乏自主权 2、部门之间沟通少； 3、领导协调工作量大。  4、矩阵式： 矩阵式——临时性组织结构 优点：加强部门间的联系 缺点：由于实行纵横向双重领导，若处理不当，容易造成意见分歧，工作扯皮的现象和矛盾。 5、事业部制 事业部制是一种分权运作的形式，首创于20年代的美国通用汽车公司和杜邦公司。它是在总公司领导下设立多个事业部，各事业部有各自独立的产品和市场，实行独立核算。事业部内部在经营管理上则拥有自主性和独立性。这种组织结构形式最突出的特点是“集中决策，分散经营”，即总公司集中决策，事业部独立经营。这是在组织领导方式上由集权向分权制转化的一种改革。 事业部制——由集权向分权转化的一种改革 特点：集中决策，分散经营 优点：组织的最高管理层摆脱了具体的日常事务，集中精力作好战略决策和长远规划；提高了组织的灵活性和适应性；有利于培养管理人才。 缺点：机构重复设置，人员浪费；事业部各自为政，忽视组织整体利益。 适合于较大的组织。 小结: 1、组织是管理的一项重要职能。组织工作的要点是进行组织设计和组织内部相互关系的确定和维护。 2、组织设计的任务包括提供组织结构图和编制职位说明书。进行组织设计要遵循专业化的原则、统一指挥、控制幅度、责权对等、柔性经济的原则。 3、组织结构的类型各有其优缺点适用范围，随着组织规模的扩大，市场环境的变化，组织也需要不断的调整其组织结构设计。 第二节 组织结构的设计与运行 学习内容： 组织的部门化 组织的层级化 一、组织的部门化 （一）概念： 组织部门化，即按照职能相似性、任务活动相似性或关系紧密性的原则把组织中的专业技能人员集合在各个部门内，然后配以专职的管理人员来协调领导、统一指挥。 （二）组织部门化的基本原则 1、因事设职和人职匹配相结合的原则 2、分工与协作相结合的原则 3、精简高效的部门设计原则 （三）组织部门化的基本形式与特征 1、按人数划分 2、按时间划分 3、职能部门化 4、产品或服务部门化 5、地域部门化 6、顾客部门化 7、流程部门化 二、组织的层级化 组织的层级化，即在纵向上规定层次数目，规定纵向各层次之间的权责关系。 （一）管理幅度与管理层次 1、管理幅度与组织层级的互动性 管理幅